Nord намагається забезпечувати доступність своїх вебсайтів і програм згідно з Законом про рівність 2010 р., Європейським законом про доступність (EAA) і Законом США про захист прав громадян з обмеженими можливостями (ADA).

У вас має бути можливість:

• переміщатися вмістом за допомогою клавіатури чи програми для читання з екрана;

• розуміти вміст завдяки чітким міткам, заголовкам і інструкціям;

• налаштовувати масштаб і контрастність у своєму браузері;

• отримувати повідомлення про зміни, оновлення статусу й навігацію (там, де ці функції підтримуються).

Ми розуміємо, що поточний інтерфейс може не повністю задовольняти користувачів, яким потрібні допоміжні технології, і активно працюємо над усуненням цієї проблеми.

Статус відповідності

Nord постійно оновлює свої вебсайти й програми, щоб вони відповідали стандарту Рекомендацій зі створення доступного вебвмісту (WCAG 2.2, рівень AA). Ми активно працюємо над усуненням усіх проблем і покращенням доступності.

Підготовка цієї Заяви про доступність

Ця Заява про доступність була підготовлена ​​за результатами аудиту, проведеного User Vision — незалежного консультанта з питань доступності. Для перевірки відповідності стандартам доступності наші вебсайти й програми протягом 2025 р. тестувалися зі застосуванням комбінації автоматизованих інструментів, ручних методів і допоміжних технологій на настільних ПК.

Наразі ми (на основі результатів цих перевірок) упроваджуємо необхідні зміни й оновлюватимемо цю сторінку доповненнями про зроблені покращення.

Відгуки й контактна інформація

Ми будемо раді вашим відгукам про доступність наших вебсайтів і мобільних програм. Просимо вас повідомляти про будь-які труднощі, які можуть погіршувати доступність наших вебсайтів і програм, електронною поштою: accessibility@nordvpn.com.

Неспіврозмірне навантаження

Ми не стверджуємо, що усунення будь-якої пов'язаної з доступністю проблеми потребує неспіврозмірних зусиль.

Процедура примусового виконання

Питаннями дотримання Закону про рівність 2010 р. займається Комісія з питань рівності й правам людини (EHRC). Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на свою скаргу, то можете звернутися до Служби консультування й підтримки з питань рівності (EASS) за порадою й рекомендаціями.

Права користувачів із країн ЄС щодо доступності захищені Європейським законом про доступність (EAA). Якщо ви хочете заявити про неврегульоване нами порушення EAA, то можете звернутися до відповідних національних органів своєї країни, список яких наведено на сайті Генерального директорату Європейської комісії з питань зайнятості, соціальної підтримки й інтеграції.

Права користувачів із США щодо доступності захищені Законом США про захист прав громадян з обмеженими можливостями (ADA). Якщо ви хочете заявити про неврегульоване нами порушення ваших прав, передбачених ADA, то можете подати скаргу до Міністерства юстиції США (DOJ) на їхньому офіційному сайті.