AliExpress güvenli mi? Nasıl güvenli şekilde alışveriş yapıp dolandırılmaktan kaçınabilirsiniz?

AliExpress nedir?

AliExpress, Alibaba Grubunun en önemli bileşenidir ve hem Çin’de hem de dünya çapında önde gelen bir e-ticaret platformudur. Tıpkı rakipleri gibi, doğrudan ürün satışı yapmak yerine, genellikle Çinli üreticilerden oluşan üçüncü taraf işletmelerin ürünlerini satmasına olanak tanıyan bir dijital Pazar yeridir. Özellikle Rusya, Latin Amerika ve Avrupa’da çok hızlı bir şekilde büyümüştür ve şu anda Amazon’dan sonra dünyanın en büyük ikinci perakendecisi sayılmaktadır.

Başlangıçta, Alibaba Group’un kendi çevrimiçi mağazası olarak tasarlanmış ve ürünleri toplu olarak satmak için yaratılmış bir platformdu. Ancak kısa süre içerisinde, dünya çapındaki dropshipping girişimcileri tarafından da kullanılmaya başlandı. Oldukça uygun fiyatlara sahip olması, müşterilerin ilgisini çekerek platformun büyümesini hızlandırdı. Ancak küresel e-ticaret piyasasındaki yeri ve bu piyasaya olan etkisi, AliExpress’in gizlilik politikaları ve güvenilirliği hakkındaki endişeleri de artırdı.

AliExpress güvenli mi?

AliExpress, çevrimiçi alışveriş yapmak için çoğunlukla güvenli bir yerdir, ancak diğer tüm çevrimiçi alışverişleriniz gibi, burada da dikkatli olmanız gerekir. AliExpress, üçüncü taraf sayılan bir satıcıdan aldığınız ürünlerin kalitesini veya teslimatını garanti edemez. Ayrıca, nakliye sürecinde, Çin’deki standart posta hizmetinin ya da DHL gibi daha pahalı kargo şirketlerinin masraflarının da dikkate alınması gerekir.

Diğer bir deyişle, satıcının yorumlarına bakmak ve ürün açıklamalarını dikkatlice okumak gibi tedbirleri aldığınız sürece, AliExpress’ten alışveriş yapmak güvenlidir. Ancak güvenlik sizin için en önemli bir şeyse, aynı ürünleri çoğunlukla Amazon ve eBay’de de bulabileceğinizi unutmayın. Bu platformlarda, bir müşteri olarak muhtemelen daha fazla korunursunuz.

AliExpress hangi güvenlik önlemlerini kullanıyor?

Muhatabınız AliExpress değil, bu platformdaki satıcılar olmasına rağmen, ortaya çıkan sorunları satıcıyla birlikte çözebileceğiniz bazı yöntemler bulunuyor.

Alıcı koruması

AliExpress, alıcı koruması olarak para iade garantisi sunar. Siparişiniz teslim edilmediyse veya beklediğiniz ürün gelmediyse, bu garanti size yardımcı olabilir. AliExpress alıcı koruma süresi 75 gündür: Bu süre içerisinde ürününüzü teslim alamadıysanız, paranızı geri isteyebilirsiniz.

Bazen gelen ürün bozuk olabilir, yeterince iyi olmayabilir ve hatta sahte bile olabilir. Böyle durumlarda, satıcı ile bir çözüm üzerinde anlaşmak için 15 gün süreniz vardır. Tam veya kısmi para iadesi, değişim veya aynı miktarda hediye çeki gibi bir çözüm üzerinde uzlaşamazsanız, AliExpress nihai kararı vermek için devreye girecektir.

Ödeme işlemleri

Satıcı, parasını satın alma işlemi yapıldığı anda almaz. Ödeme işlemleri AliExpress tarafından yönetilir, yani satıcıların kredi ve/veya banka kartlarınıza erişmesi konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Ödemelerinizi kredi kartınızla veya PayPal ve Venmo’ya benzer bir hizmet olan AliPay aracılığıyla yapabilirsiniz. Doğrudan ödeme yaparsanız, kart bilgileriniz yalnızca AliExpress tarafından görülür ve bu bilgileri siteye kaydetmemeyi de seçebilirsiniz. AliPay kullanıyorsanız, banka kartınızla AliPay hesabınıza para yüklemeniz yeterlidir, bu parayı satın alma işlemlerinizde de kullanabilirsiniz. AliPay, çevrimiçi ödeme yapmanın en güvenli yollarından biri olmasa da en azından PayPal kadar güvenli olduğu kabul edilir.

AliExpress’te güvenli şekilde nasıl alışveriş yapılır?

AliExpress’te alışveriş yaparken pek çok fırsat bulabilirsiniz, ancak bazı tehlike işaretlerine dikkat etmelisiniz. Bu platformun sahte ürünler, yanıltıcı ürün açıklamaları ve dolandırıcılıkla ilgili bazı sorunları vardır. Aşağıda, onları nasıl tespit edebileceğiniz ve nasıl güvende kalabileceğiniz hakkında bilgi bulabilirsiniz.

• Popüler markalardaki büyük indirimlerden kaçının. Sahte ürünlere AliExpress’te sıklıkla rastlanır. Çok ucuza yepyeni bir Apple AirPod görüyorsanız, bu fiyatın gerçek olamayacak kadar iyi olduğunu da bilmelisiniz. Sahte ürünler genellikle popüler markaların imitasyonlarıdır, dolayısıyla iyi bilinen markaların ürünlerini arıyorsanız AliExpress’ten değil, o markanın kendi mağazasından satın almalısınız.
• Kullanıcı incelemelerini kontrol edin. Çoğu platformda olduğu gibi, AliExpress’te de kullanıcılar satıcılara yorum bırakabilir. Bu yorumlar, gerçek fırsatları tespit etmenin iyi bir yolu olabilir. Zira yorumlarda genellikle paketin resimleri, gönderimin ne kadar sürdüğü ve size yardımcı olabilecek diğer bilgiler de yer alır.
• Ürün açıklamalarını dikkatlice okuyun. Yanıltıcı ürün açıklamaları, bu platformda büyük bir sorundur. Örneğin, bir el feneri sadece 50 kuruş olarak listelenmiş olabilir. Ancak ürün açıklamasını okuduğunuzda, bu fiyatın sadece yedek pil gibi fenerin bir belirli bir parçası için geçerli olduğunu görürsünüz, ürünün kendisi daha pahalıdır. Ayrıca, aynı anda birden fazla ürün satın alıyorsanız, son fiyata her ürünün nakliye ücretinin de büyük olasılıkla dahil olacağını unutmayın.
• Parlatma dolandırıcılığı. Bazı satıcılar, ürünlerinin daha iyi görünmesini sağlamak için "parlatma" adı verilen bir aldatmacaya başvurur. Bu dolandırıcılık yönteminde, satıcılar kendi ürünlerini satın alır ve olumlu yorumlar bırakmak için sahte hesaplar kullanır.
• AliExpress hesabınızı koruyun. Siber hijyen, AliExpress’te de diğer platformlarda olduğu kadar önemlidir. Örneğin, güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmak, hesabınızı ve kredi kartı bilgilerinizi bilgisayar korsanlarının saldırılarından ve kimlik hırsızlığından korumanıza yardımcı olabilir.
• Dolandırıcılık teknikleri hakkında bilgi edinin. Kendinizi olası bir AliExpress veri ihlalinden korumak için önlemler alırken, bir yandan da çalıntı kredi kartlarının nasıl kullanıldığına ilişkin araştırmalara göz atabilir ve alabileceğiniz en iyi tedbirleri öğrenebilirsiniz.

AliExpress’te gizliliğiniz güvende mi?

Çevrimiçi alışveriş, adınız, adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz gibi önemli kişisel bilgilerin paylaşılmasını gerektirir. AliExpress de diğer çevrimiçi pazaryerleri gibi kullanıcılarından veri toplar. Soru şu ki, topladığı bu bilgilerle ne yapar?

Ne yazık ki, kullanıcı bilgilerinin paylaşılması, çevrimiçi mağazalar için standart hale gelmiş bir uygulamadır. AliExpress, verilerinizi satıcılar, lojistik ortakları, Alibaba Grubundaki diğer şirketler ve hatta kredi riskini değerlendiren şirketler gibi üçüncü taraflarla paylaşır. Ve aynı Batı ülkelerindeki rakipleri gibi, verilerinizi üçüncü taraf reklam verenler ve pazarlama ortaklarıyla da paylaşır. Bu nedenle, web genelinde reklamlar ve promosyonlarla hedeflenme olasılığınız yüksektir.