Identitetsskydds­förmåner som stöds av försäkringar

Förmånerna enligt huvudpolicyn täcks av HSB Specialty Insurance Company och är för närvarande tillgängliga för alla kunder som är bosatta i USA, inklusive USA:s territorier och District of Columbia, med undantag för invånare i New York och Washington.

Om du har förlorat pengar på grund av en händelse som beskrivs i villkoren, och inte har kunnat återfå dem via din bank, kreditkortsföretag eller en annan finansiell leverantör, kan du göra en anmälan via ditt NordVPN-konto.

1. 1.

   Logga in och välj "Förmåner med identitetsskydd" på ditt kontos startsida.

2. 2.

   Välj din täckningstyp och klicka på ”Anmäl en skada”.

3. 3.

   Du kommer att omdirigeras till försäkringsgivarens webbplats, där du anger dina kontaktuppgifter och uppgifter om incidenten.

Förmånerna träder i kraft så snart du köper NordVPN-prenumerationen Ultimat och slutar gälla:

• När du säger upp din NordVPN-prenumeration Ultimat.

• När du meddelas skriftligen om att förmånerna inte längre är tillgängliga.

Förmånerna med identitetsskydd som ingår i NordVPN Ultimat-prenumerationen är:

• Ersättning vid ID-stöld, vilket ger ersättning för kostnader som uppstått i samband med att återställa din identitet, upp till 1 000 000 $. Berättigade kostnader inkluderar:

• Rapporter från kreditbyråer

• Ersättning av dokument, ansökningsavgifter, notarier och porton

• Juridiska avgifter som krävs för att upphäva de negativa effekterna av identitetsstöld

• Förlorad inkomst och barn-/äldrevård under tid som tillbringas med att hantera effekterna av identitetsstöld (upp till 5 000 $)

• Rådgivning för psykisk hälsa (upp till 1 000 $)

• Andra diverse utgifter (upp till 1 000 $)

Därtill får offer tillgång till en licensierad utredare av identitetsstöld, som kan erbjuda professionell hjälp och vägleda dem genom processen att korrigera deras kredithistoria eller identitetshandlingar. Utredarna kan göra merparten av det arbete som krävs för att återställa en identitet å ett offers vägnar, vilket ger sinnesfrid.

• Skydd mot cyberutpressning, som erbjuder stöd när offret krävs på betalning i kombination med hot om att radera eller offentliggöra information, eller begränsa tillgången till data, datorer eller smarta enheter.

Stödet inkluderar möjlighet att få professionell hjälp, till ett värde av upp till 100 000 $, av experter som ger råd om hur man bäst hanterar hot, betalningar som görs som svar på hoten, förhandlingar och processen kring betalning.

En maxgräns på 1 000 000 $ gäller för förmånen Ersättning vid ID-stöld, och en maxgräns på 100 000 $ gäller för förmånen Ersättning vid cyberutpressning. En självrisk på 100 $ gäller för båda förmånerna.

Den information du delar med oss spelar en viktig roll för att göra våra produkter och tjänster tillgängliga för dig. Vi har åtagit oss att behandla dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt och skydda din integritet i enlighet med strikta standarder och tillämpliga lagar. Våra metoder för datainsamling och -behandling finns i vår Integritetspolicy.

HSB kommer att bekräfta mottagandet av din skadeanmälan. Den tid det tar att slutföra behandlingen kan variera beroende på händelsens komplexitet. Du kan förvänta dig statusuppdateringar från HSB vid varje milstolpe i processen.