Como escolher uma VPN

Porque precisa de uma VPN

O principal motivo para se usar uma VPN é a segurança online. As VPN criam um túnel encriptado para a transmissão de dados, protegendo a sua identidade online ao ocultar o seu endereço IP e permitindo-lhe usar hotspots Wi-Fi públicos de modo seguro, para que ninguém possa monitorizar as suas atividades online. As VPN permitem-lhe partilhar os seus ficheiros de modo seguro, em casa ou no trabalho, ajudando também a contornar a censura online e permitindo-lhe aceder à sua rede doméstica no estrangeiro.

Identifique as suas necessidades

Para que possa obter exatamente aquilo de que precisa numa VPN, é essencial que saiba quais são as situações em que irá utilizá-la mais vezes. Uma vez que a maioria dos provedores VPN oferece serviços com um grande leque de funcionalidades, conhecer as suas necessidades irá ajudá-lo a perceber o que procurar.

Se é um utilizador ocasional da internet, será mais útil uma VPN que se dedique a manter a sua ligação à internet privada e segura em todos os momentos. Na maioria dos casos, isto implica a ocultação do seu endereço IP e uma encriptação avançada, para esconder a sua atividade na rede. Para que não tenha quaisquer problemas, deverá sempre escolher um serviço VPN com um sistema operativo fácil de usar e que permita várias ligações simultâneas a dispositivos diferentes.

Se viaja com frequência, deverá ter em atenção o número de servidores de um provedor VPN: quanto mais servidores, mais fácil será fazer o streaming seguro do seu conteúdo doméstico quando estiver fora do país. Os jogadores deverão procurar as VPN mais rápidas, porque a velocidade é essencial para jogar, ao passo que o trabalho remoto requer uma encriptação de nível superior e uma política “sem registos” estrita.

13 fatores a ter em conta ao escolher uma VPN

Há muitos fatores que podem contribuir para a sua satisfação com um serviço VPN. Saber o que quer e aquilo de que precisa é fundamental para melhorar a sua experiência de utilizador. Vejamos então mais de perto quais as funcionalidades que mais contribuem para a qualidade de um serviço VPN.

1. Segurança e privacidade

Um dos principais motivos que deram origem às VPN foi a necessidade de garantir um elevado nível de segurança online. As VPN foram criadas para tornar o seu tráfego de rede impenetrável e inacessível a terceiros, ocultar o seu endereço IP e torná-lo invisível online. No entanto, pode acontecer que uma VPN vaze os seus dados se a ligação aos servidores cair. É por isso que é extremamente importante escolher uma VPN com funcionalidades de segurança robustas e que não dê margem para fugas de dados.

Se se sente tentado por uma VPN grátis, lembre-se de que os provedores costumam ganhar o seu dinheiro vendendo os dados dos utilizadores a anunciantes e outras entidades. Em contrapartida, os provedores VPN pagos podem manter grandes equipas de investigação para proporcionar serviços seguros e de qualidade.

Para garantir uma privacidade e segurança sólidas, escolha uma VPN que seja regularmente auditada por auditores independentes, que garantam que a empresa cumpre aquilo que promete.

2. Velocidade

Mesmo que jogar não seja um dos seus passatempos, ligar-se à internet através de uma VPN gera atrasos e acumulação de dados se ela não for suficientemente rápida. Todas as VPN abrandam pelo menos um pouco a sua ligação à internet, pelo que é importante que escolha um provedor com um histórico de desempenho comprovado, mesmo que opte por se ligar a servidores distantes. Se procura uma VPN para gaming, a velocidade deverá ser a sua principal prioridade.

Por outro lado, a utilização de uma VPN para uma atividade que gaste muita largura de banda, como os jogos, pode até aumentar a velocidade da internet. Ao utilizar uma VPN, a sua presença torna-se invisível para o seu provedor de serviços de internet (ISP), que pode por vezes reduzir a sua velocidade de internet em função do tráfego. É assim que os ISP tentam regular o tráfego de rede, para o distribuir por igual pelos utilizadores. No entanto, em casos mais questionáveis, os ISP podem tentar moldar os seus hábitos de utilização da internet, encaminhando-o para sites parceiros. Uma VPN de confiança protege-o contra esses esquemas.

3. Encriptação forte

A encriptação é o processo de conversão de todos os dados online que envia e recebe num código que só pode ser lido por si. Esta é a principal componente que o ajuda a tornar-se invisível online. A escolha de uma VPN com encriptação de próxima geração garante uma privacidade máxima contra olhares indiscretos e hackers enquanto navega em redes Wi-Fi públicas ou domésticas.

Por exemplo, a norma de encriptação avançada (AES), com uma chave de 256 bits, é uma das encriptações mais fortes que existem, sendo aprovada e recomendada por muitos governos, especialistas de cibersegurança e entusiastas de criptografia. O número da chave de encriptação refere-se ao comprimento da encriptação utilizada para codificar um fluxo de dados ou um ficheiro. A AES suporta três chaves: de 128 bits, 192 bits e 256 bits, com a encriptação AES de 256 bits oferecendo o nível mais elevado de segurança. Para decifrar uma mensagem com encriptação de 256 bits, um hacker teria de percorrer 2^256 combinações de códigos, o que é basicamente impraticável, mesmo nos computadores mais rápidos.

4. Facilidade de configuração e utilização

Também deve dar prioridade a uma VPN com um sistema operativo fácil de utilizar e já pré-configurado, que lhe poupa o trabalho de uma configuração complicada, permitindo-lhe ligar-se à rede em segundos. O acesso fácil a diferentes dispositivos é bastante útil, por isso escolha um provedor que ofereça aplicações VPN para os principais sistemas operativos.

Outra função a procurar numa VPN é a possibilidade de a configurar no router. Assim, todas as atividades online dentro de sua casa serão automaticamente encriptadas sem que tenha de instalar a aplicação em todos os dispositivos. Uma VPN configurada num router também funciona nas suas consolas, facilitando-lhe o acesso à VPN através delas.

Se precisar de mais ajuda, leia o nosso artigo sobre como configurar uma VPN.

5. Ligações simultâneas

Uma VPN com ligações a vários dispositivos deverá ser a sua primeira opção se tiver um grande agregado familiar. Um bom número de ligações simultâneas significa que não precisa de se desligar de um dispositivo para se ligar a outro, podendo facilmente alternar entre aqueles que usa para o trabalho e o lazer.

6. Número de servidores e localizações

Quanto maior for o número de servidores VPN, mais rápida será a ligação e a velocidade da internet. Uma maior quantidade de servidores implica menos carga por servidor, o que pode melhorar a sua largura de banda. Significa também que tem acesso a uma cobertura global mais ampla e a uma ligação mais fiável: se um servidor for abaixo, há muitos outros disponíveis para o substituir. Os servidores em locais diferentes também lhe dão mais opções para camuflar a sua localização virtual, deixando-o invisível para o ISP.

7. Protocolos VPN suportados

Um protocolo VPN consiste num conjunto de diretrizes que especificam o método utilizado para reunir e enviar dados através de uma rede privada. Estes protocolos criam túneis VPN para a travessia dos seus dados, havendo alguns que são criados para aumentar a sua segurança. Estes casos, que requerem uma encriptação pesada, podem levar a uma transmissão de dados mais lenta. Já outros utilizam uma encriptação menos complexa e podem transmitir dados com maior rapidez, mas o tráfego online torna-se menos seguro.

Estes são alguns dos protocolos mais utilizados:

• OpenVPN: é considerado o protocolo mais seguro.
• IKEv2/IPSec: bom para utilização móvel, uma vez que reage rapidamente a mudanças de rede.
• WireGuard: conhecido pela sua simplicidade e velocidade, garante um melhor desempenho.

Para objetivos específicos, como quando a segurança é menos importante do que a velocidade ou vice-versa, é melhor poder usar diferentes protocolos. É por isso que alguns provedores VPN trabalham com vários, para poder dar aos utilizadores exatamente aquilo de que precisam em todos os momentos.

8. Política de registos

A política de registos de uma VPN refere-se aos dados que o provedor VPN recolhe e armazena sobre as atividades dos utilizadores. Há quatro possibilidades de registo de dados:

1. 1.Política sem registos: uma VPN sem registos não recolhe nem mantém registos das atividades dos utilizadores, não tendo possibilidade de os identificar. Isto torna o utilizador desconhecido para o próprio provedor VPN.
2. 2.Registos de ligação: alguns provedores VPN mantêm registos de ligação que documentam as suas sessões, mas não a sua atividade, como quando se liga e desliga ou quanto tempo está online. Os registos de ligação costumam servir para resolver problemas e assegurar a qualidade do serviço.
3. 3.Registos de utilização ou de atividade: esta é a forma mais invasiva, porque pode abranger informações sobre a sua atividade online quando está ligado à VPN. Lembre-se de que as VPN mais conceituadas não mantêm registos de utilização ou atividade.
4. 4.Dados anónimos ou agregados: algumas VPN podem recolher dados de uma forma que não possa associá-los a utilizadores individuais, o que serve muitas vezes para melhorar o serviço.

É essencial que se familiarize com a política de registos da VPN que escolher: o facto de utilizar uma VPN não significa automaticamente que ela assegure privacidade total.

9. Funcionalidades adicionais

Um serviço VPN robusto costuma trazer uma série de funcionalidades que facilitam a vida dos utilizadores online. Estas funcionalidades acrescidas variam de provedor para provedor, por isso, como ponto de referência, passemos a analisá-las do ponto de vista da NordVPN:

• Kill Switch: uma função bastante apreciada pelos melhores provedores VPN, põe os seus dispositivos offline se a ligação à VPN cair inesperadamente. Graças ao Kill Switch, o tráfego online dos utilizadores nunca fica exposto. A NordVPN foi ainda mais longe e introduziu um Kill Switch específico para aplicações que deixa os utilizadores escolherem manualmente as aplicações que serão bloqueadas se a ligação à VPN cair de repente.
• Proteção contra Ameaças Pro™: uma solução de segurança que analisa os seus ficheiros durante as transferências, identifica ameaças e as bloqueia antes de poderem infetar os seus dispositivos. A Proteção contra Ameaças Pro™ também bloqueia rastreadores e anúncios intrusivos, impedindo que vá parar a sites maliciosos.
• Meshnet: software para a partilha segura de ficheiros diretamente entre pares, a Meshnet permite-lhe criar a sua própria rede segura para dispositivos internos e externos. Isto significa que pode recuperar facilmente ficheiros de um portátil de trabalho a partir do computador de casa.
• Double VPN: funcionalidade avançada de segurança VPN, mais conhecida como “ligação de salto duplo”, que encaminha o seu tráfego através de dois servidores VPN, em vez de um, encriptando os seus dados duas vezes.
• Onion Over VPN: uma categoria especial de servidores da NordVPN que dá aos utilizadores acesso à rede Tor (The Onion Router) com uma maior privacidade e sem necessidade de um navegador Tor.

10. Apoio ao cliente

É essencial que um provedor VPN ofereça um apoio ao cliente de qualidade para ajudar a resolver problemas e dar orientações. As VPN são programas de software complexos que enfrentam os seus desafios, desde problemas de ligação até erros de software. Nem sempre é fácil configurar uma VPN para uma utilização ótima, especialmente para quem se sente menos à vontade com as tecnologias. Para usufruir da melhor experiência VPN possível, pense em escolher um provedor que possa contactar facilmente através de diferentes canais —chat ao vivo, apoio por e-mail, apoio telefónico — e que disponibilize uma secção de FAQ no site da empresa.

11. Métodos de pagamento

A disponibilização de várias opções de pagamento mostra que o provedor VPN leva a sério o que é mais prático, acessível e dá mais privacidade aos utilizadores. Por exemplo, se quiser manter a privacidade dos pagamentos, pode pesquisar provedores que aceitem criptomoedas ou cartões de débito pré-pagos, ou, se quiser uma comodidade ainda maior, deverá procurar opções de pagamento automático, como pagamento com cartão de crédito ou através de uma carteira digital. Alguns métodos podem não estar disponíveis na sua localização geográfica, por isso a acessibilidade é outro fator-chave ao escolher um provedor.

12. Garantia de reembolso

Quer os serviços VPN que recebeu não sejam tão bons quanto esperava quer as suas necessidades tenham mudado, é importante poder contar com uma opção de reembolso fácil. Uma garantia de reembolso permite-lhe testar o serviço VPN a fundo para perceber se corresponde às suas necessidades e expetativas sem correr o risco de perder dinheiro. Um provedor VPN que ofereça uma garantia de reembolso sem riscos mostra confiança na qualidade do seu serviço, prova a sua credibilidade e preocupa-se com a satisfação do cliente.

13. Aplicação multilingue

Do ponto de vista de um provedor VPN, as aplicações multilingues aumentam a acessibilidade do serviço e podem apelar a uma vasta base de utilizadores. É sinal de que a empresa valoriza os clientes de diferentes partes do mundo, que poderão explorar e utilizar a aplicação de um modo mais eficiente e eficaz se ela estiver num idioma que compreendam, podendo até resolver eventuais problemas sem precisarem de recorrer ao apoio ao cliente.

Conclusão

Embora as VPN sejam produtos criados a pensar na segurança online, as suas muitas componentes permitem-lhe melhorar significativamente a sua experiência online. Dão-lhe uma maior segurança e conforto graças às funcionalidades acrescidas, tornando a sua ligação mais simples e segura, com um sistema fácil de usar. Ao começar por identificar as suas necessidades, poderá escolher o melhor serviço VPN para si e que lhe proporcione a melhor experiência de utilização.

No entanto, continua a ser essencial que um provedor VPN trate os seus dados pessoais e presença online com as mais elevadas medidas de segurança. Uma rede rápida ou a utilização de serviços gratuitos não compensa o risco de expor as suas informações confidenciais.