Benefícios do seguro cibernético para maior tranquilidade

A seguradora da apólice que oferece os benefícios do seguro é a Chubb European Group SE. A Chubb é a maior empresa de seguros de propriedade e acidentes de capital aberto do mundo, usada por milhões de clientes no mundo inteiro.

Se você perdeu dinheiro devido a um evento descrito nos Termos e Condições e não conseguiu recuperá-lo por meio do seu banco, empresa de cartão de crédito ou outro provedor financeiro, pode fazer uma reclamação por meio da sua conta da NordVPN.

1. 1.Entre e selecione "Benefícios do seguro cibernético" na página inicial da sua conta.
2. 2.Selecione o seu tipo de cobertura e clique em "Solicitar um sinistro".
3. 3.Redirecionaremos você para o site da seguradora, onde precisará inserir suas informações de contato e detalhes do incidente.

Os benefícios do seguro entram em vigor assim que você compra um pacote de assinatura da NordVPN Ultimate e terminam:

• Quando você cancelar sua assinatura do plano Ultimate.
• Se a seguradora ou a NordVPN notificar o cancelamento dos benefícios do seguro.

Os benefícios do seguro cibernético incluídos na assinatura do plano Ultimate da NordVPN são:

• Proteção contra golpes, que fornece reembolso por dinheiro transferido de uma conta pessoal em resposta a uma mensagem de texto, e-mail ou telefonema fraudulento.
• Reembolso em caso de fraudes ao comprar online, que fornece reembolso quando você compra itens elegíveis online e o site ou plataforma de negociação é fraudulento.

Compartilhamos algumas das suas informações com a seguradora (como seu endereço de e-mail, a data de início e término da assinatura e o plano adquirido). Além disso, se você precisar solicitar um sinistro para qualquer um dos benefícios do seguro, precisará fornecer seu nome, endereço e e-mail. Talvez você também precise fornecer informações adicionais para confirmar um sinistro.

A melhor maneira de encontrar respostas para as suas perguntas é visitando a nossa página de perguntas frequentes.

Depois de solicitar um sinistro online por meio da sua conta da NordVPN, você deve receber um e-mail da seguradora confirmando a solicitação em até 1 hora. Se a solicitação for válida, aguarde até 7 dias úteis para que a seguradora a processe. Pode ser que entrem em contato com você para obter mais informações, portanto, fique de olho nas comunicações para nos ajudar a processar a sua solicitação o mais rápido possível.

Depois que uma solicitação é aprovada, o pagamento na sua conta normalmente leva de 3 a 5 dias úteis. Só faremos pagamentos de sinistros para uma conta bancária registrada no seu nome no Reino Unido.