Identitetsbeskyttelsesfordelene støttes av forsikring

Fordeler under hovedpolisen dekkes av HSB Specialty Insurance Company og er for tiden tilgjengelige for alle kunder bosatt i USA, inkludert amerikanske territorier og District of Columbia, med unntak av innbyggere i New York og Washington.

Dersom du har tapt penger på grunn av en hendelse som er beskrevet i vilkårene og ikke har vært i stand til å få tilbake de tapte pengene via banken, kredittkortselskapet eller en annen finansiell leverandør, kan du sende inn et krav via NordVPN-kontoen din.

1. 1.

   Logg inn og velg «Cyberbeskyttelsesfordeler» på kontoens startside.

2. 2.

   Velg dekningstype og klikk på «Send inn et krav».

3. 3.

   Du omdirigeres til forsikringsleverandørens nettsted, der du må oppgi kontaktinformasjon samt opplysninger om hendelsen.

Fordelene trer i kraft så snart du kjøper NordVPNs Ultimate-pakkeabonnement, og avsluttes:

• Når du avslutter NordVPN Ultimate-abonnementet.

• Når du får et skriftlig beskjed om at fordelene ikke lenger er tilgjengelige.

Cyberbeskyttelsesfordelene som følger med NordVPN Ultimate-abonnementet er:

• Erstatning ved identitetstyveri – opptil 1 000 000 USD i refusjon for utgifter som påløper mens du gjenoppretter identiteten din . Kvalifiserte utgifter inkluderer:

• Kredittbyrårapporter

• Erstatning av dokumenter, søknadsgebyrer, notarer og porto

• Juridiske avgifter som er nødvendige for å angre de negative effektene av identitetstyveriet

• Tapt fortjeneste og barne-/eldreomsorg for tid det tar å håndtere identitetstyveriet (opptil 5000 USD)

• Rådgivning om psykisk helse (opptil 1000 USD)

• Andre diverse utgifter (opptil 1000 USD)

I tillegg får ofrene tilgang til en autorisert etterforsker spesialisert i identitetstyveri, som kan yte profesjonell bistand og veilede dem gjennom prosessen med å korrigere kredithistorikken eller identitetsregistrene. Etterforskere kan gjøre det meste av arbeidet som kreves for å gjenopprette en identitet på vegne av et offer, noe som gir færre bekymringer.

• Beskyttelse mot cyberutpressing – støtte til offeret ved håndtering av krav om betaling i forbindelse med trusler om å slette eller frigi informasjon eller begrense tilgangen til informasjon, datamaskiner eller smarte enheter.

Støtten inkluderer opptil 100 000 USD i profesjonell bistand fra eksperter som gir råd og konsultasjon om hvordan du best bør reagere på truslene, betalinger gjort som en reaksjon på truslene samt forhandlinger og tilrettelegging av betaling.

En grense på 1 000 000 USD gjelder for Identity Theft Recovery-fordelen, og en grense på 100 000 USD gjelder for Cyber Extortion-fordelen. Begge fordelene medfører en egenandel på 100 USD.

Informasjonen du deler med oss spiller en viktig rolle i å gjøre produktene og tjenestene våre tilgjengelige for deg. Vi forplikter oss til å behandle den personlige informasjonen din på en ansvarlig måte og beskytte personvernet ditt i samsvar med strenge standarder og gjeldende lover. Rutinene våre for datainnhenting og -behandling finner du i personvernerklæringen.

HSB kommer til å bekrefte mottak av kravet. Tiden det tar for endelig avgjørelse kan variere avhengig av hendelsens kompleksitet. Du kan forvente statusoppdateringer fra HSB ved hver milepæl i kravjusteringsprosessen.