Cyberforsikrings­fordeler for ekstra sinnsro

Forsikringsgiveren av polisen som gir deg forsikringsfordelene er Chubb European Group SE. Chubb er verdens største børsnoterte eiendoms- og skadeforsikringsselskap, valgt av flere millioner kunder over hele verden.

Dersom du har tapt penger på grunn av en hendelse som er beskrevet i vilkårene og ikke har vært i stand til å få tilbake de tapte pengene via banken, kredittkortselskapet eller en annen finansiell leverandør, kan du sende inn et krav via NordVPN-kontoen din.

1. 1.Logg inn og velg «Cyberforsikrings­fordeler» på kontoens startside.
2. 2.Velg dekningstype og klikk på «Send inn et krav».
3. 3.Du omdirigeres til forsikringsleverandørens nettsted, der du må oppgi kontaktinformasjon og detaljer om hendelsen.

Forsikringsfordelene trer i kraft så snart du kjøper NordVPNs Ultimate-pakkeabonnement, og avsluttes

• når du sier opp Ultimate-abonnementet.
• Dersom forsikringsgiveren eller NordVPN gir beskjed om at forsikringsfordelene avsluttes

Cyberforsikrings­fordelene som følger med NordVPNs Ultimate-abonnement er:

• Tapserstatning ved svindel, som gir refusjon for penger du har overført fra en personlig konto som svar på en bedragersk tekstmelding, e-post eller telefonsamtale.
• Tapserstatning etter svindel via netthandel, som gir refusjon når du har kjøpt omfattede varer på nettet, og nettstedet eller handelsplattformen viser seg å være bedragersk.

Vi deler noe av informasjonen din med forsikringsgiveren (som e-postadresse, abonnementets start- og sluttdato og kjøpt abonnement). I tillegg – dersom du trenger å sende inn et krav under noen av forsikringsfordelene – må du oppgi navn, adresse og e-postadresse. Det kan hende at du også må oppgi ytterligere opplysninger for å verifisere et krav.

Den beste måten å finne svar på spørsmålene dine på, er ved å besøke siden for ofte stilte spørsmål.

Etter at du har sendt inn et krav på nettet via NordVPN-kontoen, bør du innen én time motta en e-post fra forsikringsselskapet innen som bekrefter innsendingen. Hvis kravet er gyldig, kan det ta opptil sju virkedager for forsikringsleverandøren å behandle det. Du kan bli kontaktet for ytterligere informasjon – se derfor etter kommunikasjon for å hjelpe oss med å behandle kravet så raskt som mulig.

Når et krav er godkjent, tar utbetaling til kontoen vanligvis tre til fem virkedager. Vær oppmerksom på vi kun kommer til å utbetale krav til en bankkonto som er registrert i navnet ditt i Storbritannia.