Wat is wangiri-fraude?
Wangiri-fraude is een vorm van telefonische oplichting, waarbij het slachtoffer wordt gebeld met een onbekend nummer. De oplichter laat de telefoon daarbij één keer overgaan. Daar komt ook de naam vandaan, want ‘wangiri’ is Japans voor ‘één keer en weg’. Het slachtoffer ziet een gemiste oproep en belt uit nieuwsgierigheid terug. Dat speciale nummer dat het slachtoffer terugbelt, kost echter flink wat euro’s per minuut.
Hoe werkt wangiri-fraude?
Het begint allemaal met een gemiste oproep. In de meeste gevallen gaat het om buitenlandse telefoonnummers of een 06-nummer dat je niet kent. De oplichter zal in ieder geval niet anoniem bellen, want het is juist de bedoeling dat je het nummer terugbelt.
Veel mensen zullen uit nieuwsgierigheid, beleefdheid of angst om een belangrijk telefoontje te missen, terugbellen. Als ze niet meteen reageren, probeert de oplichter het vaak opnieuw. Wanneer mensen terugbellen, worden ze met een speciaal servicenummer verbonden. In plaats van een persoon krijgen ze soms een bandje te horen, bijvoorbeeld een opname van een beltoon of een bezettoon, waardoor het slachtoffer denkt dat er nog niet is opgenomen. Ondertussen worden de kosten van de oproep opgedreven, vaak zonder dat het slachtoffer zich daarvan bewust is. Dit resulteert in onverwachte, vaak torenhoge rekeningen, terwijl er nooit een echt gesprek plaatsvond.
Hoe herken je wangiri-fraude?
De telefoon gaat over op een moment waarop de kans het kleinst is dat je de oproep beantwoordt. Dit is anders dan bij robocalls, waarbij het juist de bedoeling is dat je opneemt zodat het bandje automatisch kan afspelen. Bij wangiri-fraude draait het echter om het terugbellen. Je kunt deze scam verder herkennen aan de volgende punten:
- Je ziet een melding van een gemiste oproep op je scherm.
- De gemiste oproep komt van een nummer met een andere landcode, zoals +252 of +216 of van een 06-nummer dat je niet herkent.
- De telefoon gaat één keer over, vaak op momenten waarop mensen moeilijk bereikbaar zijn, zoals ’s nachts of tijdens kantooruren.
- De beller probeert het vaker, op dezelfde manier.
Wat zijn de kosten van wangiri-fraude?
De maximale kosten van het bellen naar een Nederlands servicenummer zijn 1 euro per minuut. Maar dat maximum geldt voor Nederland en niet per se voor andere landen. Exploitanten van speciale nummers en servicenummers mogen vaak zelf bepalen welk bedrag ze per minuut rekenen. Stel je voor dat het telefoontje vijf euro per minuut kost en dat je nietsvermoedend naar een opname van een wachttoon zit te luisteren, dan ben je voor je het weet 50 euro of meer kwijt.
Hoe bescherm je jezelf tegen wangiri-fraude?
Niets doen is eigenlijk al de beste manier om jezelf tegen wangirifraude te beschermen. Neem de telefoon niet op als je daarvoor de kans krijgt en bel niet terug. Soms kan een kleine actie echter wel helpen om het aantal oproepen te verminderen. Met de volgende tips beperk je de overlast zoveel mogelijk:
- Schakel je voicemail in. Als er echt iets dringends is, kunnen mensen altijd een bericht inspreken.
- Zoek het telefoonnummer online op. Er zijn verschillende websites waar mensen melding kunnen maken van verdachte telefoonnummers.
- Blokkeer het nummer om te voorkomen dat de oplichter het blijft proberen.
- Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Blijf dus goed op de hoogte van veelvoorkomende soorten scams, zoals fraude met VoIP en spoofing.
- Bel nooit een onbekend nummer terug.
Wat moet ik doen als ik een wangiri-nummer teruggebeld heb?
Breek de verbinding direct. Wacht niet op bevestiging van je vermoeden, want elke seconde kost geld. Neem daarna zo snel mogelijk contact op met je telecomprovider en leg de situatie uit. Ook als je geen geld terugkrijgt, is het belangrijk om het voorval te melden. Doe dit ook bij de Fraudehelpdesk.
Online beveiliging begint met een klik.
Blijf veilig met 's werelds toonaangevende VPN
