Nord zet zich in om zijn websites en apps toegankelijk te maken in overeenstemming met de Britse Equality Act 2010, de Europese Toegankelijkheidsrichtlijnen (EAA) en de Americans with Disabilities Act (ADA).

Je moet het volgende kunnen doen:

• Met een toetsenbord of schermlezer navigeren.

• Inhoud begrijpen door middel van duidelijke labels, koppen en instructies.

• Zoomniveaus en contrast aanpassen in je browser.

• Aankondigingen ontvangen over wijzigingen, statusupdates en navigatie waar dit wordt ondersteund.

We beseffen dat de huidige ervaring misschien niet helemaal geschikt is voor gebruikers die afhankelijk zijn van ondersteunende technologieën, en we zijn er hard mee bezig om dit op te lossen.

Nalevingsstatus

Nord werkt zijn websites en apps voortdurend bij om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines, niveau AA uit versie 2.2. We werken er actief aan om eventuele problemen op te lossen en toegankelijkheid te verbeteren.

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld na een evaluatie van de audit die is uitgevoerd door User Vision, een extern adviesbureau op het gebied van toegankelijkheid. Websites en apps werden in 2025 getest met een combinatie van geautomatiseerde tools, handmatige technieken en tests met ondersteunende technologieën op de desktop om ervoor te zorgen dat de applicatie voldoet aan de toegankelijkheidsnormen.

We voeren momenteel wijzigingen door op basis van deze audit en zullen deze pagina bijwerken met nieuwe informatie over de verbeteringen die we aanbrengen.

Feedback en contactgegevens

We horen graag wat je vindt van de toegankelijkheid van onze website en mobiele apps. Laat het ons weten als je tegen belemmeringen voor toegankelijkheid aanloopt door een e-mail te sturen naar accessibility@nordvpn.com.

Onevenredige last

We beweren niet dat het oplossen van onze toegankelijkheidsproblemen onevenredig veel moeite kost.

Handhavingsprocedure

De Britse Equality and Human Rights Commission (EHRC) is verantwoordelijk voor de handhaving van de Britse Equality Act 2010. Als je niet tevreden bent met hoe we op een klacht reageren, kun je contact opnemen met de Equality Advisory and Support Service (EASS) voor advies en hulp.

Voor gebruikers in de Europese Unie worden toegankelijkheidsrechten ook beschermd onder de Europese Toegankelijkheidswet (EAA). Als je van mening bent dat er sprake is van een inbreuk op de EAA die we niet hebben aangepakt, kun je contact opnemen met de relevante nationale autoriteiten in jouw land, zoals vermeld op de website van het Directoraat-generaal voor Werkgelegenheid, Sociale Zaken en Inclusie van de Europese Commissie.

Voor gebruikers in de Verenigde Staten worden toegankelijkheidsrechten gewaarborgd door de Americans with Disabilities Act (ADA). Als je van mening bent dat we inbreuken op je rechten onder de ADA niet hebben aangepakt, kun je een klacht indienen bij het Amerikaanse Ministerie van Justitie (DOJ) via hun officiële website.