איך פונים לשירות הלקוחות של NordVPN?
צריכים עזרה עם שירות NordVPN? אפשר לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר. החיבור שלכם איטי? אתם לא מצליחים להיכנס לאתרים מסוימים או שאתם נתקלים בבעיות בכניסה לאפליקציית NordVPN? אנחנו נפתור את הבעיות.
מרכז תמיכה
זהו אוסף עצום של מאמרים על כל מה שקשור ל-VPN ואף יותר. כדי לספק שירות לקוחות מעולה ל-VPN, אנחנו מוודאים שמדור התמיכה באתר שלנו מסביר פנים, מאורגן ועדכני. לכן אנחנו משקיעים הרבה זמן ומאמץ בשיפור המדריכים שלנו ומעדכנים באופן שוטף את המידע במרכז התמיכה.
הפתרון לבעיה שלכם נמצא במרכז התמיכה שלנו
הנושאים הפופולריים ביותר בשירות הלקוחות של NordVPN
אפשר לפנות אלינו באימייל
אמנם NordVPN הוא אינטואיטיבי וקל לשימוש, אבל הוא עדיין שירות טכנולוגי. יש אנשים שמרגישים מתוסכלים אם הם הולכים לאיבוד בערימת מידע במהלך ניסיון לפתור בעיה בחיבור, בהתקנה או בעיית תשלום.
אם אתם רוצים סיוע ישיר, שלחו לנו אימייל עם תיאור הבעיה. נתקלתם בקשיים טכניים בעת ניסיון לחבר או להתקין את יישומי NordVPN? רוצים לקנות כתובת IP ייעודית? אינכם בטוחים אילו שרתים הם המתאימים ביותר לפעילויות P2P? סקרנים לגבי מדיניות הרישום שלנו? צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לשירותכם.
וזכרו: ככל שתספקו יותר פרטים באימייל, כך הייעוץ שלנו יהיה מדויק יותר.
יצירת קשר באמצעות צ’אט לייב
אם אתם רוצים לקבל עזרה מיידית, תוכלו לשוחח איתנו בצ’אט. פשוט בוחרים נושא – למשל פניות כלליות או בעיות בחיבור – ונפנה את הפנייה שלכם לאחד הנציגים שלנו.
לכל אחד ממומחי תמיכת הלקוחות שלנו יש ידע מעמיק על כל שירות NordVPN. הם יודעים לזהות את הבעיות של המשתמשים ולעזור להם, כך שתמיד תקבלו שירות איכותי ביותר.
לצפייה בסרטוני ההדרכה שלנו
הדרך הקלה ביותר ללמוד היא לראות איך עושים משהו בפועל. ללמוד כיצד להשתמש בכלי האבטחה ברשת, לגלות פיצ’רים מתקדמים ולקבל את התובנות העדכניות ביותר בנושא אבטחת סייבר מהמומחים הטכנולוגיים שלנו.
ערוץ ה-YouTube הרשמי
איך מגדירים VPN בנתב?
NordVPN לא מתחבר – מה עושים?
איך יודעים אם הטלפון שלכם נפרץ?
איך למצוא את כתובת ה-IP שלכם
5 דברים שכדאי לדעת על גיימינג ועל אבטחה ברשת
מבוסס על משוב של משתמשים
אנשים משבחים את שירות הלקוחות שלנו.
התחילו להגן על האבטחה שלכם באינטרנט
מצאתם את התשובה שלכם וקיבלתם את העזרה שאתם צריכים? כדאי לנסות בעצמכם את NordVPN בלי לסכן את הארנק, באמצעות ההתחייבות שלנו להחזר כספי תוך 30 יום.
שאלות נפוצות
איפה מוצאים את מדיניות ההחזרים הכספיים של NordVPN?
“אנחנו מציעים מדיניות של התחייבות להחזר כספי בתוך 30 יום מהתשלום הראשון. ההחזר אפשרי רק אם התשלומים בוצעו עד 30 יום לפני הדרישה להחזר. אם תבטלו את השירותים לאחר החידוש, לא נעניק החזרים בגין תשלומי מינוי חוזרים, אלא אם כן נקבע אחרת על ידי החוק.”
אם ברצונכם לקבל את כספכם בחזרה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
האם NordVPN תומך בשיחות טלפון?
איפה אפשר למצוא פרטי התקשרות לקבלת פתרונות לעסקים?