כתובת ה-IP שלך: לא ידוע · הסטטוס שלך: עם הגנהללא הגנהלא ידוע

תמיכה של NordVPN

אנחנו כאן כדי לעזור לכם – כל יום, כל היום.

לקניית NordVPN
24 7 NordVPN customer support

הגישה שאנחנו נוקטים בכל הקשור לתמיכת לקוחות דומה לזו הקשורה לשירות ה-VPN. אמינות, נגישות ומהירות.

איך פונים לשירות הלקוחות של NordVPN?

צריכים עזרה עם שירות NordVPN? אפשר לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר. החיבור שלכם איטי? אתם לא מצליחים להיכנס לאתרים מסוימים או שאתם נתקלים בבעיות בכניסה לאפליקציית NordVPN? אנחנו נפתור את הבעיות.

אנחנו מציעים 3 דרכים עיקריות לקבלת תשובות: מרכז העזרה, תמיכה דרך האימייל וצ'אט לייב.

NordVPN support through help center

מרכז העזרה

זהו אוסף עצום של מאמרים על כל מה שקשור ל-VPN ואף יותר. כדי לספק שירות לקוחות מעולה ל-VPN, אנחנו מוודאים שהעזרה שלנו מסבירת פנים, מאורגנת ועדכנית. לכן אנחנו משקיעים זמן רב ומאמצים בשיפור ההדרכות שלנו ובעדכון השוטף של המידע במרכז העזרה.

כשאתם פותחים את מרכז העזרה, תוכלו פשוט להקליד בשדה החיפוש מילות מפתח שקשורות לנושא. אתם יכולים גם לעיין במאמרים הזמינים לפי קטגוריות, כמו מידע כללי או נושאי חיוב. לבסוף, יש רשימה של 5 השאלות הפופולריות ביותר שתאפשר לכם גישה מהירה וקלה.

היכנסו למרכז העזרה
NordVPN support through email

תמיכה דרך האימייל

אמנם NordVPN הוא אינטואיטיבי וקל לשימוש, אבל הוא עדיין שירות טכנולוגי. יש אנשים שמרגישים מתוסכלים אם הם הולכים לאיבוד בערימת מידע במהלך ניסיון לפתור בעיה בחיבור, בהתקנה או בעיית תשלום.

אם אתם רוצים סיוע ישיר, שלחו לנו אימייל עם תיאור הבעיה. נתקלתם בקשיים טכניים בעת ניסיון לחבר או להתקין את יישומי NordVPN? רוצים לקנות כתובת IP ייעודית? אינכם בטוחים אילו שרתים הם המתאימים ביותר לפעילויות P2P? סקרנים לגבי מדיניות הרישום שלנו? צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעמוד לשירותכם.

וזכרו: ככל שתספקו יותר פרטים בהודעת האימייל, כך הייעוץ שלנו יהיה רלוונטי יותר. בכל מקרה, צוות התמיכה שלנו יגיב תוך 24 שעות.

לשליחת אימייל
NordVPN customer support through live chat

צ'אט לייב

אם אתם רוצים לקבל עזרה מיידית, תוכלו לשוחח איתנו בצ'אט. פשוט בוחרים נושא – למשל פניות כלליות או בעיות בחיבור – ונפנה את הפנייה שלכם לאחד הנציגים שלנו.

לכל אחד ממומחי תמיכת הלקוחות שלנו יש ידע מעמיק על כל שירות NordVPN. הם יודעים לזהות את הבעיות של המשתמשים ולעזור להם, כך שתמיד תקבלו שירות איכותי ביותר.

התחילו להגן על האבטחה שלכם באינטרנט