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Enquête 2024 : Voudriez-vous disparaître d'Internet ?

En 2022, nous avons demandé aux internautes s'ils supprimeraient leurs données du Net s'ils le pouvaient. Deux ans plus tard, nous sommes de retour. Découvrez comment les opinions des utilisateurs ont changé en deux ans, ce qu'ils craignent le plus aujourd'hui, et apprenez comment vous pouvez supprimer vos données d'Internet.

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À propos de l'enquête

NordVPN a commandé cette enquête en collaboration avec Incogni, un service de collecte de données personnelles. Le but de l'enquête était de mieux comprendre les préoccupations des internautes en matière de protection de la vie privée. Tout comme l'enquête 2022, des répondants des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de la France, de l'Allemagne, de l'Espagne et de l'Italie ont été interrogés sur la suppression de leurs données d'Internet. Cette année, deux questions supplémentaires concernant la sensibilisation des utilisateurs aux courtiers en données ont été ajoutées.

Principales conclusions

Environ un tiers des internautes déclarent qu'ils aimeraient disparaître d'Internet, les États-Unis (44%) et le Canada (41%) exprimant le désir le plus fort. La plupart des répondants préféreraient retirer leurs informations financières. Les principales raisons de vouloir effacer leur présence en ligne comprennent le sentiment d'être exploité par les entreprises qui recueillent et utilisent des données personnelles (surtout en Espagne) et les préoccupations concernant le piratage potentiel (signalé par 45% de l'ensemble des répondants). Les personnes interrogées en Allemagne ont cité uniquement comme motivation principale la conviction qu'il n'y a aucune raison que leur nom apparaisse sur Internet.

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La confidentialité, à quel prix ?

Pour comprendre l'importance que les gens accordent à leur vie privée, nous leur avons demandé quels types d'informations ils ne voudraient pas que les autres sachent, et aussi ce qu'ils voudraient savoir sur les autres. La majorité des répondants a cité les informations financières (64 %), les dossiers médicaux (41 %), ainsi que les SMS et e-mails personnels (42%) parmi les informations qu'ils souhaitent le plus garder privées. Les Allemands ont également souligné que les casiers judiciaires (25 %) et les détails de leur vie intime (40 %) étaient des données sensibles qu'ils voulaient protéger. Cependant, lorsqu'il s'agit de s'immiscer dans la vie d'autrui, la plupart des gens de tous les marchés interrogés ont déclaré qu'ils ne voulaient tout simplement rien savoir.

Bien que ces réponses suggèrent que les internautes tiennent à leur confidentialité, 59% des répondants (en particulier en France et en Italie) ne seraient pas prêts à payer pour naviguer sur Internet de manière anonyme. Cela provient peut-être du fait que la plupart d'entre eux n'ont jamais été confrontés à un vol de données personnelles. En fait, jusqu’à 65% des utilisateurs italiens croient que leurs données personnelles n’ont pas été divulguées ou volées, ou n'en sont pas sûrs (24%).

Quelles sont les différences générationnelles ?

Les millienials et les génération Z sont bien plus enclins à vouloir effacer leur présence en ligne que les générations plus anciennes. En revanche, les baby-boomers sont beaucoup moins nombreux à exprimer leur désir de s'effacer du Net. Cette différence générationnelle est remarquée dans la plupart des pays interrogés, à l'exception de l'Espagne et de la France, où les répondants de tous les groupes d'âge ne montrent pas de différences significatives dans leurs opinions à ce sujet.

Savez-vous ce que sont les courtiers en données ?

Compte tenu de l'influence croissante de l'industrie du courtage de données, nous avons demandé aux internautes s'ils étaient familiers avec ces entreprises. Seulement 18% des répondants environ ont déclaré savoir ce qu'est un courtier de données, la France et l'Espagne affichant la connaissance la plus faible (13%) et l'Italie la plus élevée (25%).

Parmi les répondants conscients des activités des courtiers en données, près de la moitié pense que de telles entreprises collectent leur activité en ligne, leurs informations personnelles et leurs coordonnées. En outre, un répondant sur cinq va encore plus loin, croyant à juste titre que les courtiers de données récoltent pratiquement tous les aspects de leur vie personnelle, professionnelle et numérique. Cela reflète un niveau significatif de préoccupation quant à l'étendue de la collecte de données.

Comparaison avec l'enquête 2022 : quels changements ?

Un homme animé haussant les épaules devant une barrière de construction indiquant des services inaccessibles.

Comme mentionné plus haut, une enquête similaire a été menée il y a deux ans. Depuis l’enquête de 2022, nous constatons un changement notable dans tous les marchés interrogés. Un plus grand nombre de personnes ont exprimé le désir de se retirer d'Internet, en particulier au Canada (+ 5%) et en Allemagne (+ 6%), où les répondants sont de plus en plus préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles, en particulier concernant les informations financières.

Au Royaume-Uni, les utilisateurs craignent que leurs informations sensibles, comme les relevés financiers, puissent être exposées, ce qui pourrait en faire la cible de tiers malveillants. En Allemagne et en Espagne, les répondants se sentent de plus en plus exploités par les entreprises qui recueillent leurs données personnelles. Les préoccupations concernant l'anonymat ont également augmenté, avec davantage de répondants italiens prêts à payer pour naviguer en ligne de manière anonyme.

Comment protéger votre confidentialité en ligne ?

Cette enquête montre que les gens reconnaissent de plus en plus l'importance de la confidentialité et de la sécurité en ligne. Si vous souhaitez en faire de même, voici quelques étapes simples pour vous aider à rester en sécurité et à protéger votre vie privée en ligne :

Partagez moins

Faites attention à ce que vous partagez en ligne. Ajustez vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux pour que seuls vos amis et votre famille puissent voir vos publications.

Utilisez un VPN

Les réseaux privés virtuels chiffrent votre activité en ligne et l'acheminent via un serveur distant, ce qui rend plus difficile pour votre FAI ou les annonceurs tiers de vous suivre en ligne.

Protégez vos comptes

Utilisez des mots de passe forts et activez l'authentification multi-facteurs pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire, ce qui rend l'accès à vos comptes beaucoup plus difficile pour les utilisateurs non autorisés.

Retirez vos informations des courtiers en données

Les sociétés de courtage de données recueillent vos données, les utilisent pour établir votre profil commercial et les vendent ensuite au plus offrant. Retirez vos informations personnelles des sites de courtage de données avec des services comme Incogni.

Méthodologie

Cette recherche a été commandée par NordVPN et réalisée par Cint entre le 28 juin et le 10 juillet 2024. Au total, 6 800 répondants des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de l’Allemagne, de la France, de l’Espagne et de l’Italie, âgés de 18 ans et plus, ont été interrogés. Les chercheurs ont placé des quotas sur le sexe, l'âge et le lieu de résidence des répondants pour obtenir un échantillon national représentatif parmi les internautes.

Pour les journalistes

Obtenez toutes les infographies et ressources visuelles de cette recherche ci-dessous.