Numéro masqué et numéro privé : tout ce que vous devez savoir

Aug 11, 2024

10 min. de lecture

Si vous recevez un appel et que l’écran de votre téléphone affiche “Inconnu”, “Numéro privé” ou encore “Numéro masqué”, cela signifie que la personne qui vous appelle a voulu préserver son anonymat en dissimulant son numéro de téléphone. S’agit-il toujours d’un appel dangereux ou d’une arnaque ? Quelles sont les différences entre un appel masqué et un numéro privé ? Lisez cet article pour savoir que faire lorsque vous recevez un appel d’un numéro masqué, et des méthodes efficaces pour bloquer les appels anonymes.

Numéro masqué et numéro privé : tout ce que vous devez savoir

Sommaire

Numéro masqué : qu’est-ce que c’est ?

Un appel en numéro masqué désigne un appel téléphonique où l’identité de l’appelant est cachée. En d’autres termes, la personne qui vous appelle a choisi de masquer temporairement son identité, que ce soit pour préserver sa confidentialité ou pour effectuer du démarchage téléphonique.

Comment appeler en numéro masqué ?

Appeler en numéro masqué peut être utile, si vous souhaitez par exemple éviter que votre interlocuteur vous rappelle sur votre numéro personnel. Que vous soyez sur Android ou sur iPhone, il vous suffit de taper #31# avant de composer le numéro de téléphone pour appeler en numéro masqué. Cette manipulation fonctionne avec la plupart des opérateurs et permet de masquer temporairement son numéro de téléphone.

Sur certains smartphones, vous pouvez également vous rendre dans les paramètres d’appel et sélectionner l’option “Masquer mon numéro”.

Néanmoins, vous risquez de voir votre appel refusé par le destinataire voire tout simplement bloqué, certains opérateurs bloquant automatiquement les appels provenant de numéros masqués.

Que signifie numéro privé ?

Un numéro privé est un numéro qui n’est pas accessible au public. Ces numéros sont généralement attribués à des entreprises, mais aussi à des particuliers qui ne souhaitent pas divulguer leur numéro de téléphone pour des questions de confidentialité. Néanmoins, lorsque vous recevez un appel de la part d’un numéro privé, il s’agit généralement d’une ligne professionnelle.

L’obtention d’un numéro privé implique d’effectuer une démarche auprès de son opérateur pour bénéficier d’un numéro distinct, moyennant des frais supplémentaires. Certains services en ligne proposent également d’attribuer un numéro de téléphone virtuel aux utilisateurs, ce qui fonctionne de la même manière qu’un numéro privé.

Différences entre numéro masqué et numéro privé

Il est courant de confondre numéro masqué et numéro privé, ces deux options permettant de cacher le numéro d’un utilisateur lors de l’appel. Mais ces deux options présentent des différences majeures :

La fonction de numéro masqué cache seulement votre numéro le temps d’un appel, tandis qu’un numéro privé est un numéro distinct et entièrement inaccessible au public.
Un numéro masqué peut donc être utilisé temporairement, alors qu’un numéro privé est attribué à une personne ou une entreprise pour une longue durée.
Appeler en numéro masqué est possible gratuitement, simplement en tapant un code ou en activant une option sur votre téléphone. À l’inverse, l’obtention d’un numéro privé est généralement payante et demande des démarches supplémentaires.
Tandis que les appels en numéros masqués peuvent être bloqués par certains opérateurs, ce n’est pas le cas des numéros privés.

Si le masquage d’un numéro de téléphone peut permettre à n’importe quel individu de préserver son anonymat lors d’un appel, les numéros masqués sont le plus souvent utilisés pour effectuer des appels de démarchage, voire pour des arnaques. Cette fonction leur permet de cibler un grand nombre de numéros de téléphone sans être détectés et sans encourir de poursuites judiciaires. Un numéro caché peut également inciter des personnes peu méfiantes à répondre par curiosité, ce qui favorise les pratiques trompeuses des escrocs.

Voyons comment réagir lorsque vous recevez un appel en numéro masqué.

Comment gérer les appels anonymes

À moins que vous n’attendiez un appel de la part d’une entreprise, ne répondez pas lorsque vous voyez s’afficher “numéro masqué” sur votre téléphone. Si certains de ces appels peuvent être légitimes, la majorité d’entre eux proviennent d’escrocs. Suivez ces conseils pour éviter d’être dérangé par de tels appels indésirables et potentiellement dangereux.

Demandez à votre opérateur de bloquer les appels de démarchage. Certains opérateurs téléphoniques disposent de listes de blocage, qui permettent à leurs clients de ne plus recevoir d’appels indésirables des télémarketeurs. Toutefois, cela ne vous protégera pas des appels frauduleux.
Inscrivez-vous sur Bloctel, la plateforme développée par le gouvernement pour limiter le démarchage téléphonique.
Signalez les appels de spam. En signalant les appels de spam, vous bloquez le numéro de l’escroc sur votre téléphone et l’empêchez de vous contacter à nouveau. De même, si vous êtes victime d’une arnaque par SMS, vous pouvez signaler le message frauduleux, ce qui bloquera également le numéro de téléphone lié à l’arnaque.
Évitez de communiquer votre numéro publiquement. Votre numéro de téléphone est personnel et réservé à des contacts de confiance. Ne le partagez pas sur Internet, notamment sur des forums ou vos comptes sur les réseaux sociaux.
Ne communiquez jamais d’informations personnelles par téléphone. Votre banque, votre mutuelle ou même le gouvernement ne vous demanderont jamais vos identifiants ou d’autres informations sensibles par téléphone. En cas de doute, raccrochez et contactez votre interlocuteur par un autre moyen (par exemple, le numéro ou l’adresse e-mail avec laquelle vous avez l’habitude de communiquer).

Par ailleurs, l’iPhone propose une fonction “Mode silencieux pour les appels de numéros inconnus”. Celle-ci vous évite d’être dérangé par les appels provenant de numéros masqués ; cependant, elle ne permet pas de bloquer ces appels indésirables.

Comment démasquer un numéro masqué

Il est très difficile de retrouver l’identité d’une personne qui vous a appelé en numéro masqué. Le principe de cette fonctionnalité est justement d’éviter que le numéro de l’appelant puisse être découvert. En principe, seuls les opérateurs téléphoniques, ainsi que les autorités judiciaires et la police, sont en mesure d’identifier la personne derrière un appel masqué. Ainsi, dans un contexte d’enquête judiciaire ou si vous êtes la cible de harcèlement ou de menaces, les autorités seront en mesure d’obtenir les informations liées à l’identité de l’appelant.

Comment bloquer les numéros masqués

Malheureusement, il n’est pas possible de bloquer un numéro masqué sur iPhone : vous pouvez seulement activer le Mode silencieux décrit ci-dessus.

Pour bloquer les appels provenant de numéros masqués sur Android, suivez ces instructions :

Ouvrez l’application Téléphone.
Appuyez sur l’icône de trois points en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
Appuyez sur Numéro de l’appelant et spam.
Activez Filtrer les appels indésirables.

Vous pouvez également choisir l’option “Identifier les appelants et le spam” pour obtenir des informations sur le numéro qui vous appelle, et refuser l’appel le cas échéant.