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Puede consultar numerosos artículos relacionados con la VPN y mucho más. Para proporcionar un excelente servicio de atención al cliente de la VPN, debemos asegurarnos de que nuestra sección de Ayuda sea agradable y esté organizada y actualizada. Por ello, dedicamos más tiempo y esfuerzo en mejorar nuestras guías y actualizar la información del Centro de ayuda constantemente.

Cuando abra el Centro de ayuda, simplemente escriba las palabras clave relacionadas con su problema en el campo de búsqueda. También puede buscar artículos disponibles por categoría, como Información general o Facturación. Finalmente, hay una lista de las 5 preguntas más habituales para poder acceder de forma rápida y sencilla.

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Asistencia por correo electrónico

Aunque NordVPN es intuitivo y fácil de usar, se trata de un servicio técnico. Puede ser frustrante bucear en un mar inmenso de información al intentar resolver un problema de conexión, configuración o pago.

Por lo tanto, si desea ayuda directa, envíenos un correo electrónico explicando su problema. ¿Alguna dificultad técnica al intentar conectar o instalar las aplicaciones NordVPN? ¿Quiere comprar una dirección ip dedicada? ¿Se pregunta qué servidores son los mejores para actividades P2P? ¿Tiene curiosidad acerca de nuestra política de registro? No dude en ponerse en contacto con nuestro agradable servicio de atención al cliente.

Y recuerde: cuanta más información proporcione en su correo electrónico, más precisos serán nuestros consejos. En cualquier caso, nuestro equipo de soporte responderá en un plazo de 24 horas.

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