Qué preguntamos y a quién le preguntamos
Cada año, hacemos una encuesta para entender cómo los usuarios utilizan las VPN y de qué forma cambian los hábitos con el paso del tiempo. En 2024, los españoles se mostraban satisfechos con las VPN gratuitas, una tendencia que continúa en 2025.
En la entrega más reciente, participaron personas de más de una docena de países, incluyendo respuestas de España, Estados Unidos, Italia, Francia y Reino Unido, lo que nos permitió analizar algunos de los mercados más importantes.
Preguntamos a los participantes si utilizan una VPN, si eligieron un servicio gratuito o de pago y cuál era la razón principal para descargar esta herramienta. La investigación se hizo en agosto de 2025.
El gran motivo para usar una VPN en 2025: la privacidad
La mayoría de las personas descargan y utilizan una VPN para proteger su privacidad digital. Un 26,5% de los españoles usaban una VPN en 2023 y su popularidad sigue en aumento. En la gran parte de los mercados que analizamos, “proteger la privacidad de mis datos y actividad en internet” se sitúa como el motivo principal por delante de la seguridad de los dispositivos y las cuentas.
La privacidad y la seguridad, en conjunto, representan la mayor parte del uso de las VPN, superando a otras razones, como el acceso a contenidos específicos. En España, un 37% de los usuarios afirmó que la privacidad es su razón principal para utilizar una VPN, frente al 42% Estados Unidos, el 39% en Reino Unido y el 38% en Italia y Francia.
Estos resultados muestran cómo ha cambiado la percepción de las VPN. Lo que antes se veía como una herramienta de nicho, ahora es una forma fiable de proteger datos personales y evitar rastreadores en línea. Para muchos usuarios, activar la VPN se ha convertido en algo que hacen a diario para mantener su actividad online privada.
El uso de VPN de pago crece en España y cae ligeramente en otros países
Cada vez hay más españoles que pagan por sus VPN, en comparación con los años anteriores, pero la cifra es muy similar a las versiones gratuitas. En 2024, los servicios de pago y gratis estaban igualados, ambos con un 12%. Un año después, el porcentaje de usuarios subió en las dos categorías a 13%. El uso total de VPN en España también creció un punto, pasando del 31% al 32%.
Fuera de España, los usuarios siguen confiando en servicios gratuitos. En Italia y Francia, prefieren las VPN gratis, con un 11 y 12%, respectivamente, frente al 9 y 11% de los que tienen una aplicación de pago. Alemania y Bélgica muestran patrones similares, contrario a los Estados Unidos o el Reino Unido, donde el uso de servicios VPN de pago creció y es mayor en comparación a las alternativas gratuitas.
La atracción por lo “gratis” sigue existiendo, aunque cada vez más personas consideran que vale la pena pagar por la privacidad y la seguridad digital.
¿Por qué una VPN gratuita puede afectar tu privacidad?
Al comparar una VPN gratuita vs. VPN de pago, siempre ganará la segunda. Para empezar, las VPN gratis necesitan ingresos. Si no te cobra por el servicio, es probable que obtengan dinero por tus datos, tu atención o por ambas cosas.
Esto suele significar una seguridad menos robusta, funciones limitadas o estrategias de publicidad agresivas para que contrates la versión de pago. Es cierto que con las VPN gratuitas tienes cierto nivel de protección, pero también traen riesgos como estos:
- Monetización de datos. Muchas aplicaciones que dicen ser gratis rastrean tu actividad o tu navegación para mostrarte publicidad o vender información. Es justo lo contrario a la privacidad.
- Seguridad más débil por defecto. Algunos servicios gratuitos no utilizan los protocolos modernos, emplean cifrados obsoletos o no tienen las mejores prácticas de ciberseguridad. Como resultado, tu tráfico puede ser más fácil de analizar o interceptar.
- Faltan elementos esenciales. Políticas auditadas de registros cero, servidores exclusivamente RAM o funciones como “Kill Switch” no están garantizadas en las versiones gratuitas. Si estos elementos no están, hasta un pequeño fallo puede exponer tu actividad.
- Mayor riesgo de filtraciones. Las redes de servidores limitadas y aplicaciones mal diseñadas aumentan las posibilidades de fugas de IP, DNS o WebRTC. Solo una de estas filtraciones puede arruinar el propósito de usar una VPN.
- Límites de rendimiento. Las restricciones de datos, las velocidades bajas y los servidores saturados hacen que la conexión no sea fiable. Muchas aplicaciones gratuitas te presionan para que te pases a la versión premium en lugar de protegerte realmente.
- No se conoce quién es el dueño. Si una empresa esconde quién está detrás, dónde trabajan o cómo gestionan tus datos, es imposible conocer sus verdaderos intereses y sus obligaciones legales.
Una VPN debe ofrecer políticas auditadas de cero registros, servidores RAM, protocolos modernos (WireGuard®, OpenVPN, IKEv2/IPSec), un “Kill Switch” fiable y transparencia en sus políticas. Si un servicio no puede demostrar la mayoría de estos requisitos, no debería ganarse tu confianza.
La oportunidad: muchos planean comenzar a usar una VPN
Entre quienes todavía no utilizan una VPN, la intención de empezar a usarla en el próximo año está en un 15% en España, 16% en Italia, 13% en Francia, 18% en Reino Unido y 17% en Estados Unidos. Esto representa un grupo muy relevante de personas que decidirán entre opciones gratuitas o de pago.
La gente que sabe qué es una VPN también ha seguido creciendo año tras año, lo que indica que cada vez más personas reconocen la necesidad de proteger su información en internet.
La privacidad y la seguridad son los dos aspectos más atractivos de un servicio VPN. Cuando las personas buscan una protección en línea más sólida, suelen elegir herramientas que demuestran con hechos cómo es esta seguridad, no aquellos que simplemente “ofrecen una VPN”.
Cómo elegir la VPN correcta para ti
Antes de entregar tu confianza e información a una aplicación VPN, busca pruebas, no promesas. Utiliza estas tres reglas como un filtro. Si un servicio no las supera, mejor sigue buscando.
Prueba 1: Evidencia de privacidad
Necesitas hechos, no eslóganes. Es decir, busca una política de registros cero (“no-logs”) que haya sido verificada de forma independiente, servidores que funcionen exclusivamente en RAM para evitar el almacenamiento de datos a largo plazo y límites claros sobre la información que recogen y guardan.
Qué debes buscar: Comprueba si las promesas sobre privacidad han pasado por auditorías independientes. Confirma que se trata de una infraestructura “solo RAM” o “sin disco” (“diskless”), y revisa qué datos recopila el servicio y si puedes desactivar la telemetría, es decir, la recolección, transmisión y análisis de esta información.
Prueba 2: Evidencia de seguridad
Una buena VPN debe usar protocolos modernos y un cifrado sólido para proteger tu tráfico en internet. Las actualizaciones frecuentes también son clave porque incluyen ajustes de ciberseguridad y mantienen la aplicación al día frente a los cambios en los sistemas operativos y las amenazas. Protecciones integradas como bloqueo de malware y rastreadores, o un Kill Switch a nivel de sistema, aportan una capa extra de protección.
Qué debes buscar: Abre la aplicación y comprueba que sea compatible con protocolos VPN actuales, como WireGuard, OpenVPN o IKEv2/IPSec. Asegúrate de que existe un Kill Switch en la configuración, y confirma que la herramienta es actualizada con regularidad y responde con rapidez a los problemas de seguridad.
Prueba 3: Evidencia de transparencia
La confianza requiere de transparencia. Debes poder saber quién es el dueño del servicio, dónde tiene su sede y cómo responde a solicitudes de información por parte de las autoridades. Los proveedores que están dispuestos a pasar por auditorías internas o externas y permiten evaluaciones independientes demuestran que se toman en serio la responsabilidad de su trabajo.
Qué debes buscar: Visita la página “Sobre nosotros” para identificar quién es el propietario y dónde están las oficinas centrales de la empresa. Lee el informe de transparencia para ver qué solicitudes de datos reciben y cómo responden a estas. Busca también pruebas de auditorías externas, programas de recompensas de errores (“bug bounties”) y estudios independientes.
Cómo entender las señales
Pero no se trata únicamente de los filtros que proponemos. Más allá de estas pruebas, también existen los aspectos técnicos (las funciones extra, el historial de actualizaciones o incluso pequeños detalles de diseño) que pueden afectar tu decisión. Algunas señales positivas son, por ejemplo, los servidores ofuscados, el túnel dividido y la función de Doble VPN. Tener guías de instalación claras y un servicio al cliente ágil son otros aspectos que vale la pena tener en cuenta.
Por el contrario, las señales de alarma indican lo contrario. Una empresa que evita auditorías públicas o informes de transparencia pretende que solo confíes en su palabra. También debes tener precaución con las VPN que aseguran privacidad total: una vez te conectas a internet, la privacidad absoluta es inalcanzable.
Evita compañías que ocultan a sus dueños o dónde operan, ya que es muy complicado exigirles que cumplan completamente con sus responsabilidades. Desconfía de las aplicaciones de VPN que piden permisos innecesarios, son riesgos que no deberías asumir.
Metodología de investigación
La encuesta se hizo en agosto de 2025 a través de agencias externas en nombre de NordVPN. La muestra incluyó aproximadamente 1000 residentes por país, aunque en algunos mercados la cifra fue ligeramente inferior. Los participantes eran usuarios de internet de entre 18 y 74 años, y se establecieron cuotas de edad, género y región para garantizar una muestra representativa a nivel nacional.
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