Programa de prevención de prevención de datos en España: multas a las empresas según la normativa de la AEPD
La AEPD impone multas a los negocios que no apliquen los protocolos de ciberseguridad recogidos por ley. Esta medida forma parte del programa de prevención de fugas de información confidencial.
En otras palabras, la “negligencia interna” se paga cara. El simple error de un trabajador se convierte en una multa que quizá frene la producción y signifique echar el cierre.
Ejemplo de multa millonaria a una empresa en España después de una fuga de datos
En mayo del 2024, El País se hacía eco de una noticia que ponía en evidencia la eficacia de la normativa de ciberseguridad en las empresas españolas. La compañía de préstamos Vivus fue multada con 480.000 euros por culpa de una brecha de seguridad. Su falta de previsión provocó la difusión involuntaria de los datos personales de hasta 9500 clientes.
La falta de implementación de medidas de seguridad técnicas y la poca capacitación de la plantilla en materia de ciberseguridad llevaron a la empresa a una multa millonaria. La comisión de la AEPD declaró que la gestión de la información confidencial de la empresa no tenía garantías. Había peligro de robo de datos y una sanción administrativa sería un aviso para tomar medidas de urgencia.
La millonaria sanción se debe al no cumplimiento del RGPD en España, en concreto el artículo 32, que exige medidas de seguridad online adecuadas en las empresas. La procedencia del ciberataque pasó a un segundo plano, ya que se interpretó que la empresa era responsable de la falta de prevención y, por lo tanto, tendría que ser sancionada.
La Agencia de Protección de Datos multó con 5 millones de euros a Generali. En 2022 sufrió una fuga de datos que afectó a 1,6 millones de personas. La sentencia decía lo siguiente: "Un ataque automatizado de fuerza bruta contra el formulario de consulta de clientes, realizando para ello intentos con múltiples números de NIF aleatorios".
Errores en ciberseguridad en las empresas que pueden acabar en multa
La responsabilidad empresarial proactiva es un concepto clave del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Significa que las empresas deben prevenir los problemas de ciberseguridad, no limitarse a actuar cuando identifican una brecha de seguridad. Los protocolos de prevención son una parte fundamental y, de ignorarlos, corren el peligro de recibir una multa costosa.
Estos errores por parte de empleados o altos ejecutivos pueden terminar en multa.
- Usar el correo electrónico sin medidas de protección. El phishing es un tipo de ciberataque muy frecuente en el email, que consiste en el envío de mensajes con enlaces manipulados, diseñados para robar información privada. El spam es otro problema, por ejemplo. Empleados y managers deben conocer los peligros que hay detrás de un simple mail.
- El teletrabajo sin seguridad digital. Las redes wifi públicas son un peligro, por eso la plantilla no debería trabajar usando conexiones a internet con vulnerabilidades conocidas. Los nómadas digitales deben respetar los protocolos de la empresa.
- Elegir contraseñas débiles. Según una investigación de NordPass (2025), “123456” es la clave secreta más frecuente en las empresas españolas. Esta mala decisión compromete la confidencialidad de empleados y clientes.
La ciberseguridad parte de la prevención y para anticipar los problemas, debemos empezar por lo básico: claves secretas imposibles de adivinar, redes wifi protegidas por VPN, reducir la cantidad de información que se comparte por internet, etc.
Si tu empresa tiene una fuga de datos, notifica a la AEPD en menos de 72 horas
La AEPD establece un plazo máximo de 72 horas para notificar las brechas de seguridad en una empresa. La falta de aviso es motivo de sanción.
Existen tres niveles de sanción (leves, graves, muy graves) y sus respectivas cuantías, desde 40.000 hasta 20 millones de euros. El cálculo tiene en cuenta lo siguiente:
- La naturaleza del incidente. Si es un caso aislado o un problema sistemático tras otras multas.
- El grado de negligencia. Se valora el error humano y los protocolos de prevención.
- El número y tipo de datos afectados. Por ejemplo, los historiales médicos de una aseguradora son diferentes al listado de correos electrónicos de los clientes de una peluquería.
Cómo gestionar una fuga de datos en tu empresa
Una vez explicadas las sanciones administrativas que se le pueden aplicar a una pyme o a un autónomo en España, hablemos de los pasos a seguir en caso de fuga de datos:
1. Detección del problema y análisis de daños
No todas las brechas de seguridad son idénticas. Evalúa el alcance de estas vulnerabilidades o las consecuencias del ataque de ransomware que ha sufrido tu negocio, por ejemplo. La agilidad a la hora de analizar la información que se ha visto afectada es clave para minimizar los daños.
2. Contención de los daños
Reduce las consecuencias del ciberataque cambiando contraseñas o avisando a clientes y proveedores. Si se ha filtrado la clave secreta de una plataforma que gestiona mucha información confidencial, cámbiala de inmediato y contacta al equipo de servicio técnico para tener el mejor asesoramiento.
Al identificar la causa de la fuga de datos, quizá se puedan cerrar las brechas de seguridad y restaurar el sistema. Es decir, perfeccionar las medidas de seguridad del software.
3. Notificación a la AEPD y a los afectados
No tardes más de 72 horas en avisar a la AEPD o tendrás que pagar una sanción. El INCIBE recomienda enviar una notificación oficial a los clientes y proveedores de tu empresa. El fallo en seguridad puede haberles afectado de forma directa.
4. Evaluación y mejoras en la seguridad digital
De los errores se aprende. La identificación de vulnerabilidades ayuda a perfeccionar los mecanismos de seguridad de cualquier software. Las VPN para empresas son una buena opción para encriptar los datos privados y ponérselo difícil a los hackers.
Los ataques de día cero son predecibles, solo es necesario actualizar los protocolos de ciberseguridad de las corporaciones. Además de capacitar a la plantilla. La seguridad digital avanza a pasos agigantados y los reglamentos deben ir al mismo ritmo para no volverse obsoletos.
Preguntas frecuentes
Evita pagar una multa millonaria.
Activa la mejor VPN en tu empresa para provenir las fugas de datos.
