Protección ante el robo de identidad para mayor tranquilidad

Si perdiste dinero por un evento cubierto en los términos y condiciones y no pudiste recuperarlo con tu banco, tu tarjeta de crédito u otro proveedor financiero, puedes presentar un reclamo desde tu cuenta de NordVPN.

1. 1.

   Accede a tu cuenta y selecciona "Beneficios de protección de identidad" en la página principal.

2. 2.

   Selecciona tu tipo de cobertura y haz clic en “Presentar un reclamo”.

3. 3.

   Esto te llevará a la página web del proveedor, donde deberás ingresar tus datos de contacto y los detalles del incidente.

La ciberprotección entra en vigor tan pronto como adquieres una suscripción al paquete NordVPN Prime y finaliza:

• Cuando cancelas tu suscripción al Plan Prime de NordVPN.

• Si la empresa aseguradora o NordVPN notifican el término de los beneficios de protección.

Los beneficios de la ciberprotección incluidos en la suscripción al Plan Prime de NordVPN son los siguientes.

• Indemnización por robo de identidad, que cubre hasta $1,000,000 en reembolsos por los gastos relacionados con la restauración de tu identidad. Los gastos cubiertos incluyen:

• Reportes de buró de crédito.

• Sustitución de documentos, tarifas de solicitud, honorarios notariales y tarifas de correos.

• Costos legales necesarios para mitigar los efectos del robo de identidad.

• Salarios no percibidos y gastos de cuidado infantil o de personas mayores durante el tiempo invertido en atender el robo de identidad (hasta $5,000).

• Atención psicológica (hasta $1,000).

• Gastos diversos adicionales (hasta $1,000).

Asimismo, las víctimas contarán con el apoyo de un especialista certificado en robos de identidad, quien ofrecerá ayuda profesional y las orientará en el proceso de corregir su historial crediticio o registros de identidad. Los investigadores pueden realizar la mayor parte del trabajo necesario para restaurar una identidad en nombre de la víctima, lo que brinda tranquilidad a la persona afectada.

• Seguro ante la ciberextorsión que proporciona asistencia cuando la víctima enfrenta amenazas de eliminar o divulgar información, o limitar el acceso a datos, computadoras o dispositivos inteligentes, a cambio de un pago.

La cobertura incluye hasta $100,000 en asistencia profesional de expertos que brindarán asesoría y consultoría sobre cómo responder mejor a las amenazas, pagos realizados en respuesta a las amenazas y la negociación y facilitación del pago.