Klarna AB-svindel - Hvad er det og hvordan beskytter man sig mod det?

Hvad er Klarna AB-svindel?

Klarna AB er en svensk online betalingsløsning, der har oplevet stor popularitet blandt danske og nordiske forbrugere i de seneste par år. Klarna er ikke en betalingsløsning som alle andre, eftersom tjenesten kan tilbyde køb på kredit hos en lang række online butikker på nettet.

Klarna tilbyder forbrugerne en såkaldt “buy now, pay later” (BNPL-tjeneste) som især er blevet populær, fordi forbrugeren kan dele afbetalingen op i eksempelvis fire rater. Muligheden for at kunne købe et produkt online og betale senere tiltaler mange danske forbrugere. Men det gælder desværre også for en lang række cyberkriminelle, der lever af online scam.

Forskellige typer af Klarna AB-scam

En Klarna AB-fidus kan antage mange udseender. Der er ikke som sådan ét særligt typisk Klarna AB-scam. Der er snarere en lang række forskellige scams, som gør brug af diverse cyberkriminelle metoder. Vi kaster her et blik på de væsentligste former for Klarna-svindel.

• Svindel via phishing: Cyberkriminelle, der udnytter Klarna som udgangspunkt for deres svindel, gør ofte brug af såkaldte phishing angreb. Her udgiver den cyberkriminelle sig for at være fra Klarna ved at sende mails, der imiterer de officielle mails fra tjenesten. Missionen er her at få dig til at klikke på et inficeret link i den pågældende mail, som du tror er fra den officielle kilde. 
• Klarna svindel via smishing: Svindel kan også foregå via sms. Her er idéen bag angrebet identisk med phishing-mails. De er sendt afsted, for at du skal tro, at der er tale om en rigtig besked fra Klarna, som du så skal reagere på ved at klikke på et link i beskeden.
• Klarna-svindel via falske hjemmesider: Et andet snedigt fupnummer med Klarna er falske hjemmesider. Cyberkriminelle kan i dag imitere officielle hjemmesider i en sådan grad, at det umiddelbart kan være svært at se forskel. Nogle snydes her til at klikke på inficerede links, benytte sig af falske betalingslinks eller oplyse personfølsomme data, fordi de tror, de navigerer på Klarnas officielle hjemmeside.

Der er ingen tvivl om, at Klarna i den grad er blevet et yndet mål for cyberkriminelle overalt i verden. Det skyldes netop betalingstjenestens stigende popularitet og det faktum, at den er nem at tilgå og benytte. Der er ingen umiddelbare omkostninger forbundet med brugen af Klarna – det kan måske bevirke, at mange brugere er en anelse mere lemfældige med deres personlige oplysninger.

Hvordan ved man, om man er faldet for en Klarna AB-fidus?

De cyberkriminelle benytter sig af mange forskellige værktøjer, når det kommer til svindel med Klarna. Det betyder derfor også, at en Klarna AB-fidus kan antage vidt forskellige former. For at kunne beskytte sig bedre mod svindlen er det derfor en god idé at have kendskab til de forskellige måder, hvorpå Klarna-svindlerne forsøger at narre dig.

• Uopfordrede beskeder: Klarna AB-scams kan komme i form af falske Klarna-mails, tekstbeskeder eller via beskeder på sociale medier. Her bliver du typisk bedt om at opgive personlige oplysninger eller at klikke på specifikke links.
• Anmodning om deling af oplysninger: Du kan også hænde at få en anmodning om at opgive dine bankoplysninger eller anden personfølsom data eller ligefrem adgangskoder til portaler. En officiel Klarna-besked vil aldrig bede dig om at dele sådanne oplysninger.
• Uventede notifikationer om betalinger: Modtager du en notifikation om, at du skal betale for et produkt eller Klarna-tjeneste, som du ikke har bestilt, så er der ofte tale om et scam.
• Falske Klarna-hjemmesider: Du kan også blive præsenteret for hjemmesider, der imiterer Klarnas officielle hjemmeside. Der er i stedet tale om falske hjemmesider, som forsøger at narre dig til at videregive værdifuld data. Tjek en ekstra gang, om der vitterligt er tale om Klarnas officielle hjemmeside.
• Mistænkelige betalingsanmodninger: Du kan også blive bedt om at skulle foretage betalinger udenom Klarna via eksterne betalingstjenester. Klarna vil altid gøre brug af sine officielle kanaler.
• Stavefejl og underligt sprog: Et andet tegn på at der er tale om en svindler, er hvis din besked eller den pågældende hjemmeside er fuld af stavefejl. Det kan også være, at den er skrevet i et mærkeligt sprog, hvor de danske vendinger virker forkerte. Du vil måske ligefrem kunne se, at der er tale om en maskine-oversættelse fra et andet sprog.

Sådan beskytter du dig mod fremtidig Klarna AB-svindel

For at beskytte dig mod eventuelle fremtidige Klarna AB-fupnumre kan du gøre dig flere forskellige sikkerhedsforanstaltninger, som kan beskytte dig fremadrettet. Følgende metoder er tilrådelige:

• Bekræft link og/eller URL: Sikr dig altid, at du benytter Klarnas officielle hjemmeside eller app, når du bruger tjenesten. Klik aldrig på links i uopfordrede mails eller beskeder. Når du besøger Klarna, bør du altid skrive adressen direkte ind i din browser. Du kan også gøre brug af værktøjer, som kan blokere for ondsindede hjemmesider, før du klikker på dem.
• Slå tofaktorgodkendelse til: Gør brug af tofaktorgodkendelse (2FA) hvor end det er muligt. Slå tjenesten til på din Klarna-konto. På den måde skaber du et ekstra lag af beskyttelse mod hackere og andre cyberkriminelle.
• Vær opmærksom på phishingangreb: Hav altid et vågent øje med uopfordrede mails og sms’er der giver sig ud for at være fra Klarna. En officiel mail eller besked fra Klarna ville aldrig bede om dine personlige oplysninger, adgangskoder eller bankdata.
• Tjek dine egne kontoudtog: Tjek dine bankkontoudtog og udtog på Klarnas hjemmeside for at sikre dig, at der ikke hæves beløb, som du ikke er klar over.
• Brug stærke og unikke adgangskoder: Gør altid brug af stærke og komplicerede adgangskoder. Sørg også for at undgå at benytte den samme adgangskode på flere forskellige online portaler.
• Hold dig opdateret om aktuelle scams: Du kan ofte finde information om aktuelle scams, der verserer aktuelt på eksempelvis Klarnas egen hjemmeside.

Hvad skal man gøre, hvis man har været offer for Klarna-svindel?

Skulle du være så uheldig at blive offer for Klarna ab svindel, så er der flere ting du bør gøre.

Anmeld først og fremmest svindlen direkte til Klarnas kundeservice og fortæl dem, hvad der er foregået, og hvad du eventuelt er blevet snydt for. Klarna kan måske endda hjælpe dig med at få rettet op på skaden. 

Giv din bank besked om svindlen, hvis dit kreditkort eller lignende er blevet misbrugt i fupnummeret. Måske er svindlen stadig i gang. I den forbindelse er det vigtigt at få blokeret eventuelt kommende transaktioner og at få spærret kortet.

Ændr dine adgangskoder, hvis du er blevet hacket. Sørg også for at ændre alle øvrige adgangskoder til andre online portaler, hvis du har benyttet den samme adgangskode på andre logins.

Hold ekstra øje med dine bankudtog. I dagene og ugerne efter et Klarna AB-scam er det vigtigt at holde øje med transaktionerne på din bankkonto. Det er vigtigt at sikre, at der ikke dukker yderligere trækninger op i kølvandet på svindlen. Sker det, så skal du give din bank besked med det samme.

Anmeld svindlen til politiet. Er der foregået økonomisk svindel eller identitetstyveri, så bør du også anmelde Klarna-svindlen til det danske politi. 

Søg hjælp og gode råd fra det danske forbrugerråd. Hvis du har været offer for et Klarna-scam kan du også kontakte det danske forbrugerråd og få hjælp. Her kan du også indgive en officiel klage.