Nord forpligter sig til at gøre sine hjemmesider og applikationer tilgængelige i overensstemmelse med Equality Act 2010, European Accessibility Act (EAA) og Americans with Disabilities Act (ADA).

Du bør være i stand til at:

• Navigere via et tastatur eller en skærmlæser.

• Forstå indholdet ved hjælp af entydige etiketter, overskrifter og anvisninger.

• Justere zoomniveauer og kontrast i din browser.

• Modtage meddelelser om ændringer, statusopdateringer og navigationsvejledning, hvor det understøttes.

Vi er opmærksomme på, at den nuværende brugeroplevelse måske ikke til fulde støtter brugere, der er afhængige af hjælpemidler, og vi bestræber os på at løse dette problem.

Status for overholdelse af reglerne

Nord opdaterer løbende sine hjemmesider og apps, så de overholder kravene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.2, niveau AA. Vi arbejder aktivt på at løse alle problemerne og forbedre tilgængeligheden.

Udarbejdelse af denne tilgængelighedserklæring

Denne tilgængelighedserklæring er udarbejdet på baggrund af en evaluering af den audit, som er foretaget af User Vision, der er en tredjeparts konsulentvirksomhed inden for tilgængelighed. I løbet af 2025 blev hjemmesider og apps testet ved hjælp af en kombination af automatiserede værktøjer, manuelle metoder og test med hjælpemidler på en stationær computer for at sikre, at applikationen opfylder standarderne for tilgængelighed.

I øjeblikket er vi i gang med at implementere ændringer på baggrund af denne audit, og vi opdaterer løbende denne side med nye oplysninger om de forbedringer, vi foretager.

Feedback og kontaktoplysninger

Vi modtager gerne din feedback på tilgængeligheden af vores hjemmeside og mobilapplikationer. Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden, så send en e-mail til os på accessibility@nordvpn.com.

Uforholdsmæssig omkostning

Vi mener ikke, at løsningen af vores problemer med tilgængelighed udgør en uforholdsmæssig stor omkostning.

Procedure for håndhævelse

Equality and Human Rights Commission (EHRC) er ansvarlig for håndhævelsen af Equality Act 2010. Hvis du er utilfreds med vores svar på din klage, kan du kontakte Equality Advisory and Support Service (EASS) for at få råd og vejledning.

Tilgængelighedsrettigheder for brugere i EU er også beskyttet af den europæiske lov om tilgængelighed (EAA). Hvis du mener, at der foreligger en overtrædelse af EAA, som vi ikke har behandlet, kan du kontakte de relevante nationale myndigheder i dit hjemland, som er anført på Europa-Kommissionens Generaldirektorat for Beskæftigelse, Sociale Anliggender, Arbejdsmarkedsforhold og Inklusion.

I USA garanterer Americans with Disabilities Act (ADA) retten til tilgængelighed. Hvis du mener, at vi ikke har behandlet eventuelle overtrædelser af dine rettigheder i henhold til ADA, kan du indgive en klage til det amerikanske justitsministerium på deres officielle hjemmeside.