حماية من سرقة الهوية لمزيد من راحة البال

شركة التأمين على البوليصة التي توفر لك مزايا الحماية هي HSB Group، وهي جزء من Munich Re. تُعد HSB شركة رائدة في مجال التأمين المتخصص في جميع أنحاء العالم.

إذا خسرت أموالًا بسبب حدث مذكور في الشروط والأحكام وتعذّر عليك استردادها عبر البنك أو شركة بطاقة الائتمان أو مزود مالي آخر، فيمكنك تقديم مطالبة عبر حسابك على NordVPN.

1. 1.

   سجّل الدخول واختر "مزايا حماية الهوية" في الصفحة الرئيسية لحسابك.

2. 2.

   حدد نوع التغطية الخاصة بك وانقر على "تقديم مطالبة".

3. 3.

   ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة، حيث يتعيّن عليك إدخال معلومات الاتصال بك وتفاصيل الحادث.

تصبح مزايا الحماية السيبرانية سارية بمجرد شراء باقة Prime من NordVPN وتنتهي:

• عند إلغاء اشتراكك في باقة Prime من NordVPN.

• إذا قدمت شركة التأمين أو NordVPN إشعارًا بإنهاء مزايا الحماية.

مزايا الحماية السيبرانية المضمنة في اشتراك باقة Prime من NordVPN هي:

• استرداد سرقة الهوية، والذي يوفر تعويضًا عن النفقات المتكبدة أثناء استعادة هويتك، حتى مليون دولار. تشمل النفقات المؤهلة ما يلي:

• تقارير مكتب الائتمان.

• استبدال المستندات ورسوم الطلب والرسوم القانونية لكتاب العدل والبريد.

• الرسوم القانونية اللازمة للتخلص من الآثار السلبية لسرقة الهوية.

• الأجور المفقودة ورعاية الأطفال/كبار السن للوقت المستغرق لمعالجة سرقة الهوية (حتى 5000 دولار).

• استشارات الصحة النفسية (حتى 1000 دولار).

• نفقات متنوعة أخرى (حتى 1000 دولار).

بالإضافة إلى ذلك، سيُمنح الضحايا حق الوصول إلى محقق مرخص لسرقة الهوية يمكنه تقديم المساعدة المهنية وإرشادهم خلال عملية تصحيح سجلهم الائتماني أو سجلات هويتهم. يمكن للمحققين القيام بمعظم العمل المطلوب لاستعادة الهوية نيابة عن الضحية، ما يوفر راحة البال.

• التأمين ضد الابتزاز السيبراني، الذي يقدم الدعم عندما تتعامل الضحية مع طلبات الدفع فيما يتعلق بالتهديدات بحذف المعلومات أو الإفصاح عنها أو تقييد الوصول إلى البيانات أو أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الذكية.

ويتضمن الدعم ما يصل إلى 100 ألف دولار من المشورة المهنية من الخبراء الذين يمكنهم تقديم المشورة والاستشارات حول أفضل السبل للرد على التهديدات، والمدفوعات المقدمة ردًا على التهديدات، والتفاوض وتسهيل الدفع.

ينطبق حد قدره مليون دولار على ميزة الحماية من سرقة الهوية، وينطبق حد قدره 100000 دولار على ميزة التأمين ضد الابتزاز السيبراني. يخضع كلا الاستحقاقين لخصم 100 دولار.

نشارك بعض معلوماتك مع شركة التأمين (مثل عنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ بدء اشتراكك وانتهائه والباقة التي تم شراؤها). بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة بموجب أي من مزايا الحماية، فسيتعيّن عليك تقديم اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. وقد يتعيّن عليك أيضًا تقديم معلومات إضافية للتحقق من المطالبة.

على الرغم من أن كل مطالبة لها ظروف فريدة تحدد الوقت المستغرق لإغلاقها، فإن HSB ستبقيك على اطلاع دائم بجميع المراحل الرئيسية لعملية المطالبة. سوف نتواصل معك من فريق HSB خلال يوم عمل واحد من تاريخ تقديم طلبك الأولي.