مزايا التأمين السيبراني لضمان راحة البال

شركة التأمين على البوليصة التي توفر لك المزايا التأمينية هي Chubb European Group SE. تُعدّ Chubb أكبر شركة تأمين على الممتلكات والحوادث يتم تداولها علنًا في العالم، ويثق بها ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم.

إذا خسرت أموالًا بسبب حدث مذكور في الشروط والأحكام وتعذّر عليك استرداد الأموال المفقودة عبر البنك أو شركة بطاقة الائتمان أو مزود مالي آخر، فيمكنك تقديم مطالبة عبر حسابك على NordVPN.

1. 1.

   سجّل الدخول واختر "مزايا التأمين السيبراني" في الصفحة الرئيسية لحسابك.

2. 2.

   حدد نوع التغطية الخاصة بك وانقر على "تقديم مطالبة".

3. 3.

   ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الإلكتروني لمزود التأمين، حيث سيتعيّن عليك إدخال معلومات الاتصال بك وتفاصيل الحادث.

تصبح المزايا التأمينية سارية بمجرد شراء باقة Ultimate من NordVPN وتنتهي:

• عند إلغاء اشتراكك في باقة Ultimate.

• إذا قدمت شركة التأمين أو NordVPN إشعارًا بإنهاء المزايا التأمينية.

مزايا التأمين السيبراني المضمنة في اشتراك باقة Ultimate من NordVPN هي:

• استرداد خسائر الاحتيال، والذي يوفر تعويضًا عن الأموال التي حولتها من حساب شخصي ردًا على رسالة نصية أو رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية احتيالية.

• استعادة سرقة الهوية، التي توفر تعويضًا عن نفقاتك القانونية وفقدان دخلك عندما تحتاج إلى استعادة هويتك.

نشارك بعض معلوماتك مع شركة التأمين (مثل عنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ بدء اشتراكك وانتهائه والباقة التي تم شراؤها). بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة بموجب أي من مزايا تأمينية، فسيتعيّن عليك تقديم اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. وقد يتعيّن عليك أيضًا تقديم معلومات إضافية للتحقق من المطالبة.

أفضل طريقة للعثور على إجابات لأسئلتك هي زيارة صفحة الأسئلةالشائعة.

بعد إرسال مطالبة أونلاين عبر حسابك على NordVPN، يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من شركة التأمين في غضون ساعة واحدة لتأكيد المعلومات التي قدمتها. إذا كانت المطالبة صالحة، فيرجى الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام عمل حتى يقوم مزود التأمين بمعالجتها. قد تتلقى اتصالًا للحصول منك على مزيد من المعلومات، ومن ثم يرجى الانتباه إلى الاتصالات لمساعدتنا في معالجة مطالبتك في أسرع وقت ممكن.

بمجرد الموافقة على المطالبة، سيستغرق الدفع إلى حسابك عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أننا سنقوم فقط بتسديد مدفوعات المطالبة إلى حساب مصرفي مسجل باسمك في المملكة المتحدة.