Как получить доступ к службе поддержки пользователей NordVPN?
Если вам необходима помощь с сервисом NordVPN, посетите страницу «Контакты». Медленное соединение, не можете получить доступ к некоторым сайтам или войти в приложение NordVPN? Мы поможем.
Центр поддержки
Это обширная подборка статей о VPN и не только. Чтобы обеспечить отличное обслуживание пользователей нашего VPN-сервиса, наш раздел поддержки должен быть удобным в использовании, хорошо структурированным и актуальным. Вот почему мы тратим дополнительное время и усилия на улучшение руководств и постоянное обновление информации в Центре поддержки.
Найдите решение в нашем Центре поддержки
Свяжитесь с нами по электронной почте
Хотя сервис NordVPN интуитивно понятен и прост в использовании, он все-таки является технической услугой. При попытке решить проблему с подключением, настройкой или оплатой легко потеряться в море информации и разочароваться.
Поэтому, если вам нужна непосредственная помощь, отправьте нам письмо с описанием вашей проблемы. Возникли технические трудности при попытке подключения или при установке приложений NordVPN? Хотите купить выделенный IP-адрес? Интересуетесь, какие серверы лучше всего подходят для P2P? Интересуетесь нашей политикой регистрации? Не стесняйтесь обращаться в нашу дружелюбную службу поддержки пользователей.
И помните: чем больше информации вы предоставите в электронном письме, тем актуальнее будут наши советы.
Свяжитесь с нами через онлайн-чат
Если вы хотите получить помощь немедленно, пообщайтесь с нами в чате. Выберите тему, например, “Общие вопросы” или “Проблемы с подключением”, и вам ответит один из наших агентов.
Все наши специалисты по поддержке пользователей имеют глубокие знания о сервисе NordVPN. Они с большим энтузиазмом стараются понять проблемы пользователей и оказать им помощь, поэтому вы всегда получите высококачественное обслуживание.
Смотрите наши видеоруководства
Самый простой способ научиться чему-либо — увидеть это на практике. Научитесь использовать инструменты онлайн-безопасности, узнайте о расширенных функциях и получите последние данные о кибербезопасности от наших технических экспертов.
Официальный канал на YouTube
Как настроить VPN на маршрутизаторе
NordVPN не подключается — что делать?
Узнайте, был ли ваш телефон взломан
Как проверить свой IP-адрес
5 вещей, которые необходимо знать об играх и онлайн-безопасности
На основе отзывов пользователей
Мы получаем прекрасные отзывы о нашей службе поддержки.
Обеспечьте себе безопасность в сети
Вы нашли ответ и получили необходимую помощь? Проверьте возможности NordVPN сами без риска для кошелька благодаря 30-дневной гарантии возврата средств.
Часто задаваемые вопросы
Где можно узнать о политике возврата средств NordVPN?
«Мы предлагаем 30-дневную политику возврата средств по вашему первому платежу. Возврат осуществляется только в том случае, если платежи были произведены не позднее, чем за 30 дней до подачи запроса. Мы не предоставляем возврат средств за периодические платежи по подписке в случае отказа от Услуг после ее продления, если иное не предусмотрено применимым законодательством».
Если вы хотите вернуть средства, свяжитесь со службой поддержки.