Как получить доступ к службе поддержки пользователей NordVPN?
Если вам необходима помощь с сервисом NordVPN, посетите страницу «Контакты». Медленное соединение, не можете получить доступ к некоторым сайтам или войти в приложение NordVPN? Мы поможем.
Центр поддержки
Это обширная подборка статей о VPN и не только. Чтобы обеспечить отличное обслуживание пользователей нашего VPN-сервиса, наш раздел поддержки должен быть удобным в использовании, хорошо структурированным и актуальным. Вот почему мы тратим дополнительное время и усилия на улучшение руководств и постоянное обновление информации в Центре поддержки.
Найдите решение в нашем Центре поддержки
Свяжитесь с нами по электронной почте
Хотя сервис NordVPN интуитивно понятен и прост в использовании, он все-таки является технической услугой. При попытке решить проблему с подключением, настройкой или оплатой легко потеряться в море информации и разочароваться.
Поэтому, если вам нужна непосредственная помощь, отправьте нам письмо с описанием вашей проблемы. Возникли технические трудности при попытке подключения или при установке приложений NordVPN? Хотите купить выделенный IP-адрес? Интересуетесь, какие серверы лучше всего подходят для P2P? Интересуетесь нашей политикой регистрации? Не стесняйтесь обращаться в нашу дружелюбную службу поддержки пользователей.
И помните: чем больше информации вы предоставите в электронном письме, тем актуальнее будут наши советы.
Свяжитесь с нами через онлайн-чат
Если вы хотите получить помощь немедленно, пообщайтесь с нами в чате. Выберите тему, например, “Общие вопросы” или “Проблемы с подключением”, и вам ответит один из наших агентов.
Все наши специалисты по поддержке пользователей имеют глубокие знания о сервисе NordVPN. Они с большим энтузиазмом стараются понять проблемы пользователей и оказать им помощь, поэтому вы всегда получите высококачественное обслуживание.
Смотрите наши видеоруководства
Самый простой способ научиться чему-либо — увидеть это на практике. Научитесь использовать инструменты онлайн-безопасности, узнайте о расширенных функциях и получите последние данные о кибербезопасности от наших технических экспертов.
Официальный канал на YouTube
Как настроить VPN на маршрутизаторе
NordVPN не подключается — что делать?
Узнайте, был ли ваш телефон взломан
Как проверить свой IP-адрес
5 вещей, которые необходимо знать об играх и онлайн-безопасности
На основе отзывов пользователей
Мы получаем прекрасные отзывы о нашей службе поддержки.
Обеспечьте себе безопасность в сети
Вы нашли ответ и получили необходимую помощь? Проверьте возможности NordVPN сами без риска для кошелька благодаря 30-дневной гарантии возврата средств.
Часто задаваемые вопросы
Где можно узнать о политике возврата средств NordVPN?
«Мы предлагаем 30-дневную политику возврата средств по вашему первому платежу. Возврат осуществляется только в том случае, если платежи были произведены не позднее, чем за 30 дней до подачи запроса. Мы не предоставляем возврат средств за периодические платежи по подписке в случае отказа от Услуг после ее продления, если иное не предусмотрено применимым законодательством».
Если вы хотите вернуть средства, свяжитесь со службой поддержки.
Предоставляет ли NordVPN поддержку по телефону?
Где найти контактную информацию для бизнес-решений?
Какие языки использует служба поддержки NordVPN?