Asistență clienți NordVPN

Suntem aici pentru a vă ajuta întreaga zi, în fiecare zi.

Cum pot accesa serviciul clienți NordVPN?

Ori de câte ori aveți nevoie de ajutor cu serviciul NordVPN, îl puteți găsi pe pagina Contactați-ne. Vă confruntați cu o conexiune lentă, nu puteți accesa anumite site-uri web sau aveți probleme la conectarea în aplicația NordVPN? Rezolvăm noi.

rezolvați toate problemele legate de VPN prin Live Chat pe telefon sau pe orice alt dispozitiv

Centrul de asistență

Este o colecție vastă de articole despre toate chestiunile legate de VPN și nu numai. Pentru a oferi servicii excelente clienților VPN, trebuie să ne asigurăm că secțiunea noastră de asistență este primitoare, organizată și actualizată. De aceea, investim timp și efort suplimentar pentru a ne îmbunătăți tutorialele și pentru a actualiza continuu informațiile din Centrul de asistență.

Găsiți soluția în Centrul de asistență

Tutoriale de configurare VPN

Aflați cum să instalați NordVPN pe telefon, laptop, Smart TV sau chiar pe router.

Soluționarea problemelor

Remediați conectivitatea, conectarea și alte probleme frecvente legate de utilizarea VPN-ului.

Plăți

Tot ce se referă la abonamente, facturi, rambursări și probleme similare.

Informații generale

Aflați mai multe despre redarea în flux securizată, funcțiile speciale, protocoalele VPN și altele.

Cele mai populare subiecte legate de serviciul de asistență clienți NordVPN

Instalare NordVPN pe Linux

Nu mă pot conecta la serverele NordVPN

Configurarea pe televizoare Smart și console

Instalarea NordVPN pe Windows 7, 8.1 și 10

Unde pot găsi lista serverelor NordVPN

Ce văd furnizorii de servicii internet atunci când se utilizează un VPN

Cele mai bune routere de utilizat cu NordVPN

Routere care nu sunt acceptate de NordVPN

Partajarea unui VPN prin intermediul unui hotspot mobil pe Windows 10

Nu pot accesa site-uri web cu un VPN activat

Dacă nu știți răspunsul corect la întrebarea dvs., contactați serviciul de asistență clienți NordVPN pentru ajutor prin e-mail la orice oră

Contactați-ne prin e-mail

Deși NordVPN este intuitiv și ușor de utilizat, este totuși un serviciu tehnologic. Poate fi frustrant să te pierzi într-o grămadă de informații în timp ce încerci să rezolvi o problemă de conexiune, configurare sau plată.

Deci, dacă doriți asistență directă, trimiteți-ne un e-mail care să descrie problema dvs. Aveți dificultăți tehnice când încercați să vă conectați sau să instalați aplicațiile NordVPN? Doriți să cumpărați o adresă IP dedicată? Vă întrebați care sunt cele mai bune servere pentru activitățile P2P? Sunteți curios despre politica noastră de înregistrare în jurnal? Nu ezitați să contactați serviciul nostru prietenos de asistență clienți.

Și nu uitați: cu cât furnizați mai multe detalii în e-mail, cu atât sfatul nostru va fi mai relevant.

Trimiteți un e-mail

Contactați-ne prin serviciul de asistență pentru clienți Live Chat NordVPN

Contactați-ne prin Live Chat

Dacă doriți să primiți ajutor imediat, discutați cu noi pe chat. Alegeți subiectul dorit, cum ar fi întrebări generale sau probleme de conexiune, și veți fi redirecționat către unul dintre agenții noștri.

Fiecare dintre specialiștii noștri în asistență clienți are cunoștințe profunde despre serviciul NordVPN. Aceștia sunt pasionați să înțeleagă problemele utilizatorilor și să-i ajute, astfel încât veți primi întotdeauna servicii de cea mai bună calitate.

Obțineți ajutor pe profilurile NordVPN de pe rețelele sociale: Facebook, Instagram, Twitter sau Facebook

Obțineți ajutor pe rețelele de socializare

Avem o comunitate înfloritoare pe cele mai populare site-uri de socializare. Urmăriți-ne pentru a afla cele mai recente noutăți legate de VPN și pentru a interacționa cu noi în comentarii.

Facebook

Twitter

Instagram

Urmăriți tutorialele noastre video

Cel mai simplu mod de a învăța este să privești ceva în acțiune. Aflați cum să utilizați instrumentele de securitate online, aflați detalii despre caracteristici avansate și obțineți cele mai recente informații despre securitatea cibernetică de la experții noștri în tehnologie.

Susținut de feedbackul utilizatorilor

Oamenii spun lucruri foarte frumoase despre serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Fabrice Soonekindt

@fsoonekindt

I never could've securely searched nor browsed the internet as an internaut nowadays on any of my devices the way it was meant to be: Browsing freely/ without data collection- and tracking from the start, without the help of my favourite virtual network @NordVPN
Grateful for it!

7:12 PM – 4 Jan 2022

Harsh

@CmDHoVeR

@NordVPN clearly has the BEST customer service Worldwide. You get conected to a support assistant faster than electricity. The team members are so qualified that a solution to the problem is reached even before it gets to your brains.

4:07 PM – 24 Jan 2022

Kanthala Raghu

@kanthalaraghu

I recently started using Nord VPN was so impressed that i even bought 2 years subscription for it. Loving the service, thanks @NordVPN for helping keep internet safe and protecting privacy.

11:47 PM – 6 Feb 2022

Începeți să vă protejați securitatea online

Ați găsit răspunsul și ați primit ajutorul de care aveți nevoie? Testați personal NordVPN, fără niciun risc pentru portofel, utilizând garanția noastră de rambursare în 30 de zile.

Obțineți NordVPN Vedeți toate opțiunile

Întrebări frecvente

Unde pot găsi politica NordVPN privind rambursarea?

Textul integral al politicii noastre privind rambursarea poate fi găsit în Condițiile generale de furnizare a serviciilor, la punctul 5 (Politica privind rambursarea și anularea):

„Oferim o garanție de rambursare în termen de 30 de zile de la plata dvs. inițială. Rambursările pot fi făcute numai dacă plățile au fost efectuate cu cel mult 30 de zile înainte de cererea de rambursare. Nu acordăm rambursări pentru plățile recurente ale abonamentului dacă anulați serviciile după reînnoire, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altceva.”

Dacă vă doriți banii înapoi, vă rugăm să contactați serviciul de asistență clienți.

Permite NordVPN apeluri telefonice?

NordVPN nu are un call center, însă ne puteți contacta ușor de pe telefon utilizând serviciul Live Chat. Puteți începe o sesiune din pagina noastră Contactați-ne.

Unde pot găsi informații de contact pentru soluții de afaceri?

Dacă sunteți interesat de soluțiile de afaceri VPN, atunci veți fi interesat de NordLayer, serviciul nostru VPN pentru organizații. Pentru mai multe informații, contactați-ne direct sau vizitați site-ul NordLayer.

Ce limbi sunt utilizate de serviciul de asistență pentru clienți NordVPN?

Pe lângă limba engleză, Centrul de asistență clienți este disponibil în limbile japoneză, coreeană, germană, franceză, spaniolă, italiană, olandeză, suedeză, chineză tradițională, daneză, polonă, portugheză (Brazilia) și norvegiană. Serviciul Chat Live este disponibil în limba engleză.