Hvordan får jeg kontakt med NordVPNs kundeservice?
Hvis du trenger hjelp med NordVPN-tjenesten, kan du finne det på «Kontakt oss»-siden. Sliter du med treg tilkobling, får du ikke tilgang til bestemte nettsteder eller har du problemer med å logge deg på NordVPN-appen? Det fikser vi.
Støttesenter
Det fins en rekke artikler om alt VPN-relatert med mer. For å levere utmerket VPN-kundestøtte må vi sørge for at vår støttedelen vår er innbydende, organisert og oppdatert. Derfor bruker vi ekstra tid og krefter på å forbedre veiledningene våre og oppdatere brukerstøttens informasjon kontinuerlig.
Finn løsningen hos brukerstøtten vår
Nå oss via e-post
Selv om NordVPN er intuitivt og enkelt å bruke, er det likevel en teknisk tjeneste. Det kan være frustrerende å gå seg vill i en haug med informasjon mens man forsøker å løse et problem med oppsett av tilkobling, eller et betalingsproblem.
Så hvis du trenger direkte hjelp, kan du sende oss en e-post med beskrivelse av problemet. Har du tekniske vanskeligheter ved tilkobling eller installasjon av NordVPN-appene? Vil du kjøpe en dedikert IP-adresse? Lurer du på hvilke servere som er best for P2P-aktiviteter? Nysgjerrig på loggingsreglene våre? Ta gjerne kontakt med den vennlige kundeservicen vår.
Og husk: jo flere detaljer du oppgir i e-posten din, desto mer relevant vil rådene våre være.
Ta kontakt via livechat
Hvis du vil ha hjelp med én gang, kan du komme og chatte med oss. Velg emne, som for eksempel generelle spørsmål eller tilkoblingsproblemer, så sendes du videre til en av agentene våre.
Alle spesialistene våre på kundestøtte har inngående kjennskap til NordVPN-tjenestene. De er opptatt av å forstå brukernes problemer og hjelpe dem, så du får alltid service i toppklasse.
Se videoveiledningene våre.
Den enkleste måten å lære på er å se noe i aksjon. Lær hvordan du bruker sikkerhetsverktøy på nettet, oppdag avanserte funksjoner og få den nyeste innsikten om cybersikkerhet fra de tekniske ekspertene våre.
Offisiell YouTube-kanal
Slik konfigurerer du VPN på ruter
NordVPN kobler ikke til – hva gjør jeg?
Finn ut om telefonen er hacket
Hvordan sjekke IP-adressen din.
Fem ting du bør vite om gaming og sikkerhet på nettet
Drevet av tilbakemeldinger fra brukere
Folk sier flotte ting om kundestøtten vår.
Begynn å beskytte sikkerheten din på nettet
Fant du svaret og fikk hjelpen du trengte? Test ut NordVPN selv uten risiko for lommeboken med vår pengene-tilbake-garanti på 30 dager.
Ofte stilte spørsmål
Hvor finner jeg NordVPNs pengene-tilbake-policy?
«Policyen vår tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti på første betaling. Refusjoner er kun skyldige dersom betalingene ble utført ikke lenger enn 30 dager før kravet. Vi gir ikke refusjon for periodevise abonnementsbetalinger hvis du avbryter tjenestene etter fornyelsen, med mindre gjeldende lov tilsier noe annet.»
Hvis du vil ha pengene tilbake, kan du kontakte kundestøtten.