Bescherming tegen identiteitsdiefstal voor extra gemoedsrust

De verzekeraar van de polis die je de beschermingsvoordelen biedt, is de HSB Group, onderdeel van Munich Re. HSB is een wereldleider op het gebied van gespecialiseerde verzekeringen.

Als je geld hebt verloren als gevolg van een gebeurtenis die in de voorwaarden wordt beschreven en je het niet hebt kunnen terugvorderen via je bank, creditcardmaatschappij of een andere financiële provider, kun je een claim indienen via je NordVPN-account.

1. 1.

   Log in en klik op 'Identiteitsbeschermingsvoordelen' op de homepage van je account.

2. 2.

   Selecteer je dekkingstype en klik op 'Dien een claim in'.

3. 3.

   Je wordt doorgestuurd naar de website van de provider, waar je je contactgegevens en incidentgegevens moet invullen.

De cyberbescherming wordt van kracht zodra je een NordVPN Prime-abonnement koopt en eindigt:

• Wanneer je je NordVPN Prime-abonnement opzegt.

• Als de verzekeraar of NordVPN de dekking van de voordelen beëindigt.

Dit zijn de cyberbeveiligingsvoordelen die bij het NordVPN Prime-abonnement zijn inbegrepen.

• Vergoeding voor identiteitsdiefstal biedt compensatie voor gemaakte kosten tijdens het herstellen van je identiteit, tot $ 1.000.000. In aanmerking komende kosten zijn onder andere:

• Rapporten van kredietbureaus.

• Vervanging van documenten, aanvraagkosten, notarissen en portokosten.

• Juridische vergoedingen die noodzakelijk zijn om de negatieve effecten van identiteitsdiefstal ongedaan te maken.

• Inkomstenverlies en zorg voor kinderen/ouderen gedurende de tijd die wordt besteed aan het omgaan met de gevolgen van identiteitsdiefstal (tot $ 5000).

• Psychologische consulten (tot $ 1000).

• Overige uitgaven (tot $ 1000).

Daarnaast krijgen slachtoffers toegang tot een erkende identiteitsdiefstalonderzoeker die professionele hulp biedt en hen kan begeleiden bij het herstellen van kredietgeschiedenis of identiteitsinformatie. De onderzoekers kunnen het grootste deel van het werk dat nodig is om de identiteit van het slachtoffer te herstellen doen en hun dit werk besparen.

• Cyberafpersingsverzekering biedt ondersteuning wanneer het slachtoffer te maken heeft met betalingseisen in verband met dreigingen om informatie te verwijderen of vrij te geven, of de toegang tot data, computers of slimme apparaten te beperken.

De ondersteuning bedraagt maximaal $ 100.000 voor professionele hulp van experts die advies en begeleiding bieden over hoe te reageren op bedreigingen, betalingen die in verband met de bedreigingen zijn gedaan en die hulp bieden bij het onderhandelen over en bemiddelen bij betalingen.

Voor bescherming tegen identiteitsdiefstal geldt een limiet van $ 1.000.000 en voor de cyberafpersingsverzekering geldt een limiet van $ 100.000. Voor beide dekkingen geldt een eigen risico van $ 100.

We delen een deel van je gegevens met de verzekeraar (zoals je e-mailadres, de begin- en einddatum van je abonnement en het gekochte abonnement). Je moet ook je naam, adres en e-mailadres opgeven als je een claim wilt indienen voor een van de gedekte verzekeringsvoordelen. Je moet mogelijk ook aanvullende informatie verstrekken om een claim te verifiëren.

Hoewel elke claim unieke omstandigheden kent die van invloed zijn op de duur van het proces, houdt HSB je tijdens alle belangrijke fases van het claimproces op de hoogte. Binnen één werkdag na indiening neemt het HSB-team contact met je op.