Voordelen voor identiteitsbescherming gedekt door de verzekering

De hoofdpolisvoordelen worden aangeboden door HSB Specialty Insurance Company en zijn momenteel beschikbaar voor alle klanten die woonachtig zijn in de Verenigde Staten, inclusief de territoria van de Verenigde Staten en het District van Columbia, met uitzondering van inwoners van New York en Washington.

Als je geld hebt verloren als gevolg van een gebeurtenis die in de voorwaarden wordt beschreven en je het niet hebt kunnen terugvorderen via je bank, creditcardmaatschappij of een andere financiële provider, kun je een claim indienen via je NordVPN-account.

1. 1.

   Log in en klik op 'Voordelen voor identiteitsbescherming' op de homepage van je account.

2. 2.

   Selecteer je dekkingstype en klik op 'Dien een claim in'.

3. 3.

   Je wordt doorgestuurd naar de website van de aanbieder, waar je je contactgegevens en incidentgegevens moet invullen.

De voordelen worden van kracht zodra je een NordVPN Ultimate-bundelabonnement koopt en eindigen:

• Wanneer je je NordVPN Ultimate-abonnement opzegt.

• Als je schriftelijk op de hoogte wordt gesteld dat de diensten niet langer beschikbaar zijn.

Dit zijn de voordelen voor identiteitsbescherming inbegrepen in het NordVPN Ultimate-abonnement:

• Met vergoeding voor identiteitsdiefstal kun je een vergoeding ontvangen voor de kosten voor het herstellen van je identiteit tot maximaal $ 1.000.000. Kosten die hieronder vallen omvatten:

• Rapporten van kredietbureaus

• Vervanging van documenten, aanvraagkosten, notarissen en portokosten

• Juridische vergoedingen die noodzakelijk zijn om de negatieve effecten van identiteitsdiefstal ongedaan te maken

• Inkomstenverlies en zorg voor kinderen/ouderen gedurende de tijd die wordt besteed aan het omgaan met de gevolgen van identiteitsdiefstal (tot $ 5000)

• Psychologische consulten (tot $ 1000)

• Overige uitgaven (tot $ 1000)

Bovendien krijgen slachtoffers toegang tot een erkende onderzoeker van identiteitsdiefstal die hen professionele hulp zal bieden en hen zal begeleiden bij het corrigeren van hun kredietgeschiedenis of identiteitsinformatie. De onderzoekers kunnen het grootste deel van het werk dat nodig is om de identiteit van het slachtoffer te herstellen doen en hen dit werk besparen.

• Bescherming bij cyberafpersing biedt ondersteuning wanneer slachtoffers te maken krijgen met betalingsverzoeken in combinatie met bedreigingen om informatie te verwijderen of vrij te geven of de toegang tot gegevens, computers of slimme apparaten te beperken.

De ondersteuning bestaat uit maximaal $ 100.000 aan professionele hulp van experts die advies en begeleiding geven over hoe het beste op de bedreigingen kan worden gereageerd, betalingen die worden gedaan als reactie op de bedreigingen en advies bij onderhandelingen over en bemiddeling bij betalingen.

De vergoeding voor identiteitsdiefstal is maximaal $ 1.000.000 en de vergoeding voor cyberafpersing is maximaal $ 100.000. Voor beide dekkingen geldt een eigen risico van $ 100.

De informatie die je met ons deelt, speelt een belangrijke rol bij het leveren van onze producten en diensten. Wij streven ernaar om op verantwoorde wijze met je persoonlijke gegevens om te gaan en je privacy te beschermen in overeenstemming met strikte normen en toepasselijke wetten. Onze procedures voor het verzamelen en verwerken van gegevens kun je in ons privacybeleid vinden.

HSB bevestigt de ontvangst van je schademelding. De tijd die nodig is voor de definitieve oplossing kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het incident. Bij elke belangrijke stap in het claimproces kun je statusupdates van HSB verwachten.