더욱 안심할 수 있는
사이버 보험 혜택

보험 혜택을 제공하는 보험사는 Chubb European Group SE입니다. Chubb는 전 세계 수백만 고객이 신뢰하는 세계 최대 규모의 상장 손해보험 회사입니다.

이용 약관에 설명된 사건으로 인해 금전적 손실을 입었고 은행, 신용카드 회사 또는 기타 금융 제공업체를 통해 손실을 복구할 수 없는 경우, NordVPN 계정을 통해 피해액을 청구할 수 있습니다.

1. 1.로그인하고 계정 홈 페이지에서 '사이버 보험 혜택'을 선택합니다.
2. 2.보장 유형을 선택하고 '청구 접수'를 클릭합니다.
3. 3.보험 제공업체의 웹사이트로 리디렉션되며, 여기에서 연락처 정보와 사고 관련 세부 정보를 입력해야 합니다.

보험 혜택은 NordVPN 얼티미트 번들 구독을 구매하고 종료하는 즉시 효력이 발생합니다:

• 얼티미트 플랜 구독을 취소하는 경우.
• 보험사 또는 NordVPN이 보험 혜택 종료에 대한 통지를 제공하는 경우.

NordVPN 얼티미트 플랜 구독에 포함된 사이버 보험 혜택은 다음과 같습니다:

• 스캠으로 인한 피해 복구는 사기성 문자 메시지, 이메일 또는 전화 때문에 개인 계정에서 이체한 금액을 보상해 줍니다.
• 온라인 쇼핑 사기 복구는 온라인으로 해당 제품을 구매했는데 해당 웹사이트나 거래 플랫폼이 사기로 판명된 경우 환불을 제공하는 서비스입니다.

당사는 회원님의 일부 정보(예: 이메일 주소, 가입 시작 및 종료일, 구매한 플랜)를 보험사와 공유합니다. 또한 보험 혜택에 따라 청구를 하는 경우 이름, 주소, 이메일 주소를 제공해야 합니다. 청구 내용 확인을 위해 추가 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

질문에 대한 답변을 찾는 가장 좋은 방법은 다음 사이트를 방문하는 것입니다: 자주 묻는 질문 페이지.

NordVPN 계정을 통해 온라인으로 보험금 청구서를 제출하면 1시간 이내에 보험사로부터 제출을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 보상금 청구가 유효한 경우 보험사에서 처리하는 데 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 추가 정보를 위해 연락을 드릴 수 있으므로 최대한 신속하게 청구 내역을 처리할 수 있도록 추후 연락을 잘 살펴보시기 바랍니다.

청구가 승인되면 일반적으로 영업일 기준 3~5일 후에 사용자의 계정으로 지급됩니다. 영국에서 회원님 명의로 등록된 은행 계좌로만 보험금을 지급한다는 점에 유의하시기 바랍니다.