Dukungan pelanggan NordVPN

Kami siap membantu Anda sepanjang hari, setiap hari.

Bagaimana saya dapat mengakses layanan pelanggan NordVPN?

Kapan pun Anda membutuhkan bantuan dengan layanan NordVPN, Anda dapat menemukannya di halaman Hubungi Kami. Berurusan dengan koneksi yang lambat, tidak dapat mengakses situs web tertentu, atau mengalami masalah saat masuk ke aplikasi NordVPN? Kami akan mengatasinya.

Pecahkan semua masalah yang terkait dengan VPN melalui obrolan langsung di ponsel Anda atau perangkat lainnya

Pusat Dukungan

Ini adalah kumpulan banyak artikel yang berisi semua hal seputar VPN dan lainnya. Untuk memberikan layanan pelanggan VPN yang sangat baik, kami perlu memastikan bagian Dukungan kami ramah, teratur, dan menyediakan informasi terkini. Itulah sebabnya kami meluangkan waktu dan upaya ekstra untuk memperbaiki tutorial kami dan terus memperbarui informasi Pusat Dukungan.

Temukan solusi Anda di Pusat Dukungan kami

Tutorial penyiapan VPN

Pelajari cara menginstal NordVPN di ponsel, laptop, smart TV, atau bahkan router Anda.

Pemecahan Masalah

Perbaiki masalah konektivitas, login, dan masalah umum lainnya yang terkait dengan penggunaan VPN Anda.

Pembayaran

Segala hal yang terkait dengan langganan, faktur, pengembalian dana, dan masalah serupa.

Informasi Umum

Pelajari lebih lanjut tentang streaming yang aman, fitur khusus, protokol VPN, dan banyak lainnya.

Topik dukungan pelanggan NordVPN terpopuler

Menginstal NordVPN di Linux

Tidak dapat terhubung ke server NordVPN

Dapatkah saya memasang NordVPN di smart TV atau konsol game saya?

Menginstal NordVPN di Windows 7, 8.1, dan 10

Tempat menemukan daftar server NordVPN

Hal yang dilihat ISP ketika Anda menggunakan VPN

Router terbaik untuk digunakan dengan NordVPN

Router yang tidak didukung oleh NordVPN

Berbagi VPN melalui hotspot seluler di Windows 10

Tidak dapat menjangkau situs web dengan VPN di

Jika Anda tidak tahu jawaban yang tepat untuk pertanyaan Anda, hubungi dukungan pelanggan NordVPN untuk mendapatkan bantuan melalui email kapan saja

Hubungi kami melalui email

Meskipun intuitif dan mudah digunakan, NordVPN masih merupakan layanan teknologi. Mungkin rasanya frustrasi jika tersesat di tumpukan informasi saat mencoba menyelesaikan masalah koneksi, pengaturan, atau pembayaran.

Jadi, jika Anda ingin bantuan langsung, kirimkan email yang menjelaskan masalah Anda kepada kami. Ada kesulitan teknis saat mencoba menyambungkan atau memasang aplikasi NordVPN? Ingin membeli alamat IP khusus? Ingin tahu server apa yang terbaik untuk kegiatan P2P? Ingin tahu tentang kebijakan pencatatan kami? Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami yang ramah.

Dan ingat: makin banyak detail yang Anda berikan dalam email Anda, makin relevan saran kami.

Kirim Email

Hubungi kami melalui obrolan langsung dukungan pelanggan NordVPN

Hubungi melalui Obrolan Langsung

Jika Anda ingin mendapatkan bantuan segera, silakan mengobrol dengan kami. Pilih topik Anda, seperti pertanyaan umum atau masalah koneksi, dan Anda akan dialihkan ke salah satu agen kami.

Setiap spesialis dukungan pelanggan kami memiliki pengetahuan mendalam tentang layanan NordVPN. Mereka bersemangat dalam memahami masalah pengguna dan membantunya sehingga Anda akan selalu menerima layanan berkualitas tinggi.

Temukan bantuan di akun media sosial NordVPN: Facebook, Instagram, atau Twitter

Temukan bantuan di media sosial

Kami memiliki komunitas yang besar di situs media sosial paling populer. Ikuti kami untuk melihat berita terbaru terkait VPN dan berinteraksi dengan kami di komentar.

Facebook

Twitter

Instagram

Tonton tutorial video kami

Cara termudah untuk belajar adalah menonton orang lain melakukannya. Pelajari cara menggunakan alat keamanan online Anda, cari tahu tentang fitur canggih, dan dapatkan wawasan keamanan dunia maya terbaru dari para pakar teknologi kami.

Didukung oleh umpan balik pengguna

Orang-orang memberikan ulasan positif tentang dukungan pelanggan kami.

A|ch3m1st

@Alch3m1s7

@NordVPN the new meshnet is mind-blowingly amazing piece of tech 🚀, with unlimited bottomless use cases. God bless ya all! 🙌

12:47 PM – Mar 25, 2023

Nathan Corliss

@MrNathanCorliss

This is completely unsolicited praise, @NordVPN, is very helpful as an advertiser testing search ads, and as a work-anywhere person who needs to ensure I have a safe internet connection. Great value. So easy to use, I actually use it. Keep up the good work.

11:22 PM – Mar 17, 2023

Pedro

@PedroTheKiwi

I’ve been using NordVPN and their other products for the last 4 years. Absolutely outstanding product and service

6:17 PM – Mar 8, 2023

Mulai lindungi keamanan online Anda

Apakah Anda menemukan jawaban Anda dan mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan? Coba sendiri NordVPN tanpa risiko terhadap dompet Anda menggunakan garansi uang kembali 30 hari kami.

Dapatkan NordVPN Lihat Semua Fitur

Pertanyaan umum

Di mana saya dapat menemukan kebijakan pengembalian uang NordVPN?

Uraian lengkap kebijakan pengembalian uang kami dapat dibaca di Ketentuan Umum Layanan kami, di bawah paragraf 5 (Kebijakan pengembalian uang dan pembatalan):

“Kami menawarkan kebijakan garansi uang kembali 30 hari untuk pembayaran pertama Anda. Setiap pengembalian dana hanya akan diterima jika pembayaran dilakukan tidak lebih dari 30 hari sebelum klaim. Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk pembayaran langganan berulang jika Anda membatalkan Layanan setelah pembaruan, kecuali hukum yang berlaku mengatur berbeda.”

Jika Anda menginginkan uang Anda kembali, hubungi dukungan pelanggan kami.

Apakah NordVPN mendukung panggilan telepon?

NordVPN tidak memiliki pusat panggilan, tetapi Anda dapat dengan mudah menghubungi kami dengan ponsel Anda menggunakan Obrolan Langsung. Anda dapat memulai sesi dari halaman Hubungi Kami.

Di mana saya dapat menemukan informasi kontak untuk solusi bisnis?

Jika Anda tertarik dengan solusi bisnis VPN, Anda mungkin tertarik dengan NordLayer, layanan VPN untuk organisasi. Untuk informasi selengkapnya, hubungi kami secara langsung atau kunjungi situs web NordLayer.

Bahasa apa yang digunakan oleh dukungan pelanggan NordVPN?

Selain bahasa Inggris, Pusat Dukungan Pelanggan kami tersedia dalam bahasa Jepang, Korea, Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Belanda, Swedia, Mandarin Tradisional, Denmark, Polandia, Portugis (Brasil), dan Norwegia. Obrolan Langsung tersedia dalam bahasa Inggris.