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Données personnelles des utilisateurs de NordVPN : ce que vous devez savoir

Récemment, certains sites web ont affirmé que plusieurs violations de comptes et mots de passe associés au service NordVPN. En effet, aucune fuite de mot de passe ou violation n’a été confirmée depuis notre site et nos services. Nous proposons aujourd’hui cet article complet et objectif afin de rassurer les internautes et renseigner notre large communauté d’utilisateurs.

15 juil. 2020

4 min. de lecture

NordVPN

Divulgation de mots de passe d’utilisateurs de NordVPN : que s’est-il réellement passé ?

En tant qu’utilisateur de NordVPN, la publication de certaines informations évoquant plusieurs divulgations de mots de passe peut éveiller des doutes. En tant que leader dans le domaine des réseaux privés virtuels, nous nous devions de rassurer notre large communauté en détaillant ce qu’il s’est réellement passé.

Effectivement, certains mots de passe de nos utilisateurs ont été divulgués. Cependant, cette information ne confirme en aucun cas la non-fiabilité de nos services. La suite de cet article vous permettra de cerner cette affirmation et ne manquera pas de vous rassurer.

Récemment, certains sites informatifs ont rapporté une situation de piratage malheureusement courante sur Internet. Au total, près de 2 000 combinaisons d’adresses e-mail et de mots de passe ont été subtilisées. Celles-ci étaient appariées à plus de 12 millions d’utilisateurs de NordVPN. Naturellement, face à une telle information, vous pourriez devenir méfiant quant à l’efficacité de nos services. Pourtant, la méthode appliquée par ce pirate ne concerne en aucun cas le ciblage de notre site ou nos services.

Dans les faits, les victimes de cette attaque malveillante ont été ciblées depuis d’autres sites caractérisés par une sécurité et fiabilité discutables. Ceux-ci sont effectivement de véritables « opportunités » pour les hackers où la subtilisation de mots de passe et identifiants ne nécessite que quelques manipulations.

Dans ce cas, pourquoi NordVPN est associé à ce fait-divers tout aussi courant qu’inquiétant ? Pour répondre à cette question, il est essentiel de définir certaines « mauvaises habitudes » concernant la création de mots de passe. Si NordVPN et l’ensemble des experts en cybersécurité recommandent aux internautes de sélectionner un mot de passe unique pour chaque service, cette disposition est parfois négligée… Et cette divulgation récente d’identifiants confirme la nécessité de ne jamais utiliser un mot de passe similaire pour chaque site.

Une nouvelle fois, nous ne pouvons que vous conseiller de sélectionner de nouveaux identifiants volontairement complexes. Si la sélection et mémorisation de ces informations vous paraissent complexes, n’hésitez pas à utiliser notre gestionnaire de mots de passe NordVPN.

Données personnelles

Peut-on considérer NordVPN comme un service associé à des risques ?

Non, les services de NordVPN ne sont pas associés directement à certains risques. Toutefois, en cas de divulgation de vos identifiants, un pirate peut obtenir l’accès de votre compte d’utilisateur.

Ce qu’un pirate peut faire avec vos identifiants NordVPN

A vrai dire, les possibilités offertes aux hackers ayant subtilisé les identifiants d’un utilisateur restent limitées.

NordVPN permet jusqu’à 6 connexions simultanées. Un pirate pourra alors atteindre cette limite en utilisant 10 appareils. Si cette situation est confirmée, vos services peuvent subir certaines perturbations rendant inaccessibles nos réseaux privés virtuels. La vente frauduleuse de comptes piratés peut engendrer cette inaccessibilité.

Ce qu’un pirate ne peut pas faire avec vos identifiants NordVPN

  • Aucune fraude bancaire ne peut être vérifiée. En effet, NordVPN n’enregistre pas vos données bancaires depuis votre compte d’utilisateur. Par ailleurs, la souscription d’une nouvelle offre depuis notre site en ligne ne peut être réalisée sans renseigner de nouveau vos informations de paiement. En revanche, si vous avez récemment effectué une nouvelle commande via NordVPN, celle-ci peut être annulée suite à une manipulation non-souhaitée.
  • Un pirate ne peut modifier vos identifiants de connexion. Lorsque l’un de nos utilisateurs souhaite modifier son mot de passe, nous procédons à l’envoi d’un e-mail de confirmation via l’adresse initialement renseignée.
  • Aucun pirate ne peut surveiller votre trafic en ligne. NordVPN n’enregistre aucun historique de navigation.
  • Vos informations personnelles sont préservées. Outre votre adresse e-mail (déjà divulguée), nous ne procédons à aucun stockage relatif à vos informations personnelles. Seuls les historiques de facturation peuvent être consultés depuis votre compte d’utilisateur.

NordVPN préserve votre sécurité… Et celle de votre compte d’utilisateur

Afin de préserver votre sécurité et celle de votre compte d’utilisateur, nous procédons quotidiennement à des analyses sur le web afin d’identifier les situations avérées de vols de données personnelles. Si nécessaire, nous avertissons immédiatement les victimes concernées en préconisant le changement de leur mot de passe.

Paradoxalement, seuls 50 % de nos utilisateurs suivent avec intérêt cette recommandation pourtant essentielle. Si nous travaillons activement pour garantir votre sécurité, cette manipulation reste cruciale.

Vous souhaitez vérifier si vous êtes concerné par cette divulgation d’informations personnelles ? N’hésitez pas à consulter le site haveibeenpwned.com.

Installez NordVPN sur vos appareils dès maintenant et surfez en toute sécurité !

Également disponible en: English, 繁體中文(台灣).


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Ilma Vienažindytė

Ilma Vienažindytė est une Content Manager passionnée par la technologie et la sécurité en ligne. En plus de son intérêt pour la tech, elle se spécialise également dans l'apport de connaissances en matière de cybersécurité sur de nouveaux marchés.