Nord s’engage à rendre ses sites Web et ses applications accessibles, conformément à l’Equality Act 2010, à l’Acte européen sur l’accessibilité (AEA) et à l’Americans with Disabilities Act (ADA).

Vous devriez pouvoir :

• Naviguer à l’aide d’un clavier ou d’un lecteur d’écran.

• Comprendre le contenu grâce à des étiquettes, des titres et des instructions clairs.

• Ajuster les niveaux de zoom et le contraste dans votre navigateur.

• Recevoir des annonces de modifications, des mises à jour de statut et des informations de navigation, lorsque ces fonctionnalités sont prises en charge.

Nous sommes conscients que l’expérience actuelle ne répond peut-être pas pleinement aux besoins des utilisateurs qui ont recours à des technologies d’assistance, et nous nous employons activement à remédier à cette situation.

État de conformité

Nord met continuellement à jour ses sites Web et ses applications afin qu’ils soient conformes au Standard AA des Règles pour l’accessibilité des contenus Web, version 2.2. Nous nous employons activement à résoudre les problèmes éventuels et à améliorer l’accessibilité.

Élaboration de la présente Déclaration d’accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité a été établie à la suite d’une évaluation de l’extension réalisée par User Vision, un cabinet de conseil tiers spécialisé en accessibilité. Tout au long de l’année 2025, les sites Web et les applications ont été testés à l’aide d’une combinaison d’outils automatisés, de techniques manuelles et de tests avec des technologies d’assistance sur ordinateur de bureau, afin de garantir que l’application respecte les normes d’accessibilité.

Nous mettons actuellement en œuvre des modifications sur la base de cet audit et nous mettrons à jour cette page en y ajoutant de nouvelles informations sur les améliorations que nous apportons.

Commentaires et coordonnées

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité de notre site Web et de nos applications mobiles. Si vous rencontrez des obstacles en matière d’accessibilité, veuillez nous en faire part en nous envoyant un e-mail à l’adresse accessibility@nordvpn.com.

Charge disproportionnée

Nous ne prétendons pas que la correction de l’un de nos problèmes d’accessibilité constitue une charge disproportionnée.

Procédure d’application

La Commission pour l’égalité et les droits de l’homme (EHRC) est chargée de faire appliquer l’Equality Act 2010. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons votre réclamation, contactez l’Equality Advisory and Support Service (EASS) pour obtenir des conseils et de l’aide.

De même, pour les utilisateurs de l’Union européenne, les droits en matière d’accessibilité sont protégés par l’Acte européen sur l’accessibilité (AEA). Si vous estimez qu’il y a eu une violation de l’EAA que nous n’avons pas corrigée, vous pouvez contacter les autorités nationales compétentes de votre pays, telles qu’elles figurent sur la liste de la Direction générale de l’Emploi, des affaires sociales et de l’inclusion de la Commission européenne.

Pour les utilisateurs aux États-Unis, l’Americans with Disabilities Act (ADA) garantit les droits en matière d’accessibilité. Si vous estimez que nous n’avons pas remédié à des violations de vos droits au titre de l’ADA, vous pouvez déposer une plainte auprès du Département de la Justice des États-Unis (DOJ) sur son site officiel.