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Denunciar un ciberdelito

Estafas, fraudes, ciberacoso. Todos los días se denuncian miles de casos de delitos cibernéticos. Si te has convertido en víctima, no dudes en contactar con tu departamento de policía local o seguir alguno de los enlaces a una agencia nacional de ciberdelincuencia. Deninciar es un paso importante para protegerse a sí mismo y a los demás.

Un hombre denuncia un cibercrimen en línea.

Cómo denunciar un ciberdelito

Al denunciar un ciberdelito, la clave es mantener la calma. Independientemente del tipo de ciberdelito que se haya cometido, evita tomar decisiones precipitadas y procura anotarlo todo de forma minuciosa. Para denunciar un delito en tu nombre, en nombre de otra persona o como negocio, sigue estos pasos:

1

Para denunciar un ciberdelito en tu nombre:

Para empezar, reúne información sobre el incidente, como capturas de pantalla, textos, imágenes y registros informáticos. Si las credenciales de alguna cuenta se han visto comprometidas, cambia las contraseñas y habilita la autenticación multifactor. Después, presenta la denuncia.

2

Para denunciar un ciberdelito en nombre de otra persona:

Puedes denunciar un delito en nombre de una amistad o un familiar. Además de reunir mensajes de texto, pagos y capturas de pantalla, debes pedirle permiso a la otra persona para utilizar sus datos.

3

Para denunciar un ciberdelito como negocio:

Si tu negocio se ha visto afectado por un ciberdelito, es fundamental actuar con rapidez. Para empezar, reúne pruebas, como correos electrónicos, registros de transacciones e informes del sistema. En función de la gravedad del ciberdelito, tal vez debas aislar tus dispositivos y presentar una denuncia ante las autoridades locales, el organismo nacional de ciberseguridad o el regulador de protección de datos que te corresponda según la normativa aplicable, como el RGPD o la CCPA.

Dónde denunciar los ciberdelitos

Como cualquier otro tipo de delito, deben denunciarse a la policía o a la institución responsable de la lucha contra la ciberdelincuencia en tu país, ya sea por teléfono, por correo o mediante un formulario online. A continuación, encontrarás enlaces a las unidades encargadas de los ciberdelitos en los principales núcleos urbanos del mundo. Si el país que te interesa no aparece en la lista, busca «Ciberdelitos + tu país» en tu idioma en cualquier navegador.

Otras formas de denunciar un ciberdelito

Denuncias anónimas

A veces, puede resultar incómodo o incluso peligroso denunciar un ciberdelito públicamente. Visita el portal de la policía de tu país para averiguar si puedes presentar una denuncia anónima por internet o por teléfono.

Organismos nacionales

Busca en internet si tu país cuenta con algún organismo especializado en la lucha contra la ciberdelincuencia. Por ejemplo, puedes denunciar un ciberdelito en Internet Crime Complaint Center en Estados Unidos o en Action Fraud en el Reino Unido.

Comisaría de policía

Si no encuentras ningún organismo especializado en ciberdelincuencia, lo más sencillo es acudir a la comisaría de policía más cercana. Allí podrás presentar la denuncia o informarte del lugar más indicado para hacerlo.

Organizaciones internacionales

Las organizaciones como INTERPOL y Europol no investigan ciberdelitos. Sin embargo, pueden proporcionarte información útil e indicarte cuál es el organismo encargado de la ciberdelincuencia en tu zona.

¿Qué se considera un ciberdelito?

Cualquier delito que implique el uso de las tecnologías de la información. Esta extensa categoría abarca tanto los delitos exclusivamente digitales (como hackear servidores para robar datos) como aquellos más clásicos que incorporan un elemento informático (como acosar a alguien en las redes sociales o falsificar dinero). Además, la gravedad de los ciberdelitos puede variar, desde un simple correo electrónico de «phishing» hasta crímenes tan serios como la explotación infantil.

Los ciberdelitos deben denunciarse a las autoridades locales, al organismo nacional correspondiente o, en su defecto, a la organización internacional competente.

Un hacker está cometiendo delitos cibernéticos en todo el mundo.

Formas frecuentes de protegerse contra la ciberdelincuencia

Para protegerte de los ciberdelitos, es fundamental entender que internet no siempre es un lugar seguro. Estas son algunas formas sencillas de protegerse online:

Comunicación cifrada

Utiliza apps cifradas de extremo a extremo, como Signal, para cifrar tus comunicaciones y asegurarte de que nada de lo que cuentes a otras personas termine en una base de datos turbia de la «dark web».

Contraseñas seguras y únicas

No nos cansaremos de decirlo: reforzar la seguridad de las cuentas es fundamental para proteger la información personal. Utiliza contraseñas seguras y únicas, o mejor aún, recurre a un gestor de contraseñas que lo haga por ti.

Autenticación multifactor

Insistimos: proteger las cuentas es clave. Con la autenticación multifactor, tu cuenta estará segura aunque un hacker se haga con tu contraseña.

Cierra la app

Por cada persona agradable que te encuentres en internet, probablemente haya 10 trolls y bots. Si una conversación te está resultando incómoda, lo mejor es bloquear a esa persona o cerrar la app.

Actualizaciones de software

Todas las apps tienen vulnerabilidades, y los desarrolladores intentan identificarlas y corregirlas lo antes posible. Actualiza las apps y el sistema operativo cada vez que te llegue una notificación para que tus dispositivos estén más protegidos.

Alertas financieras

La mayoría de las entidades financieras pueden enviar alertas si detectan una transacción o un inicio de sesión sospechosos. Consulta con tu banco cómo mejorar la seguridad de tu cuenta.

¿Cómo me protege NordVPN de los ciberdelitos?

Una mujer está usando la Protección contra amenazas Pro™ para mantenerse a salvo online.

En la mayoría de los casos, puedes tomar medidas para protegerte de los ciberdelitos, como comprobar bien las URL que recibes por correo electrónico. Pero también existen productos de ciberseguridad, como las redes privadas virtuales (VPN), que te ayudan a navegar por internet con mayor privacidad y seguridad. NordVPN cambia tu ubicación virtual y cifra el tráfico online, por lo que los delincuentes lo tendrán más difícil para atacar tu dispositivo e interceptar la información confidencial.

Sin embargo, NordVPN es mucho más que una VPN: es un conjunto completo de herramientas de ciberseguridad. La función Protección contra amenazas Pro™ busca malware en los archivos que descargas, bloquea los enlaces peligrosos y desactiva la publicidad. La función Dark Web Monitor te avisa con antelación si los delincuentes se han apoderado de tus credenciales. Por último, los servidores especializados de NordVPN te ayudan a adaptar la seguridad online a tus necesidades.

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