Los beneficios de la protección de la identidad que proporciona este seguro

Las prestaciones de la póliza principal están cubiertas por HSB Specialty Insurance Company y actualmente están a disposición de todos los clientes residentes en Estados Unidos, incluidos los estadounidenses. territorios y el Distrito de Columbia, a excepción de los residentes en Nueva York y Washington.

Si has perdido dinero por uno de los sucesos descritos en los términos y condiciones y no has podido recuperarlo a través de tu banco, la compañía de la tarjeta de crédito u otro proveedor financiero, puedes presentar una reclamación a través de tu cuenta NordVPN.

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   Inicia sesión y pulsa la opción "beneficios de protección de identidad" en la página de inicio.

2. 2.

   Selecciona tu tipo de cobertura y haz clic en «Presentar una reclamación».

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   Se te redirigirá al sitio web del proveedor, donde tendrás que introducir tus datos de contacto y los detalles del incidente.

Las prestaciones entran en vigor en cuanto adquieres una suscripción al paquete NordVPN Ultimate y finalizan:

• Cuando cancelas tu suscripción al Plan Ultimate de NordVPN.

• Cuando se te comunique por escrito que las prestaciones ya no están disponibles.

El Plan Ultimate de NordVPN incluye los siguientes beneficios de la protección de la identidad:

• Recuperación del robo de identidad, que proporciona el reembolso de los gastos incurridos al restaurar tu identidad, hasta 1.000.000 de dólares. Los gastos que puedes reclamar son:

• Informes de agencias de crédito

• Sustitución de documentos, tasas de solicitud, notarios y franqueo

• Gastos legales necesarios para enmendar los daños por el robo de identidad

• Lucro cesante y cuidado de niños y ancianos durante el tiempo necesario para hacer frente al robo de identidad (hasta 5000 $)

• Asistencia en salud mental (hasta 1000 $)

• Otros gastos (hasta 1000 $)

Además, las víctimas tendrán acceso a un investigador certificado de robos de identidad que podrá prestarles asistencia profesional y guiarles en el proceso de corrección de su historial crediticio o su archivo de identidad. Los investigadores pueden realizar la mayor parte del trabajo necesario para restablecer la identidad en nombre de la víctima, lo que aporta tranquilidad.

• Protección contra la extorsión cibernética, que proporciona apoyo cuando la víctima se enfrenta a exigencias de pago en relación con amenazas de eliminar o divulgar información o restringir el acceso a datos, ordenadores o dispositivos inteligentes.

La ayuda incluye hasta 100.000 dólares en asistencia profesional de expertos que pueden proporcionar asesoramiento y consultoría sobre la mejor manera de responder a las amenazas, los pagos realizados en respuesta a las amenazas y la negociación y facilitación del pago.

Se aplica un límite de 1 000 000 $ a la prestación de recuperación por robo de identidad y un límite de 100 000 $ a la prestación de ciberextorsión. Ambas prestaciones están sujetas a una franquicia de 100 $.

La información que compartes con nosotros desempeña un papel importante a la hora de poner a tu disposición nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a tratar tu información personal de forma responsable y a proteger tu privacidad de acuerdo con normas estrictas y la legislación aplicable. Nuestras prácticas de recolección y procesamiento de datos pueden encontrarse en nuestra política de privacidad.

HSB reconocerá la recepción de la presentación de tu reclamación. El tiempo que lleva la resolución final puede variar en función de la complejidad de la ocurrencia. Puedes esperar actualizaciones de estado de HSB en cada hito del proceso de ajuste de reclamaciones.