Qué hacer si te conviertes en una víctima del cibercrimen
Pasos inmediatos
Desconectar tu dispositivo
Si tu ordenador o dispositivo móvil se ha infectado como parte de un cibercrimen, desconectarlos evitará que los ciberdelincuentes envíen instrucciones remotas al malware.
Revisar la actividad de la cuenta
Revisa todas las cuentas importantes de actividades sospechosas (como solicitudes de cambio de contraseña o nuevas suscripciones) para determinar cuáles han sido comprometidas por los ciberdelincuentes.
Notificar a las instituciones financieras
Si sospechas que tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito han sido comprometidas, contacte inmediatamente con la institución emisora para bloquear las transacciones recientes.
Cambiar tus contraseñas
Cambia las contraseñas de todas las cuentas importantes para evitar que el ciberataque se extienda más. Si es posible, configura la autenticación de dos factores y empieza a usar un gestor de contraseñas fiable.
Escanear malware
Utiliza un antivirus y otras herramientas de protección antimalware para detectar y limpiar archivos infectados. Cuanto más tiempo se permita el funcionamiento del malware, más daño puede causar.
