Beneficios de la protección de identidad respaldados por el seguro

HSB Specialty Insurance Company cubre los beneficios de la Póliza Maestra y actualmente están disponibles para todos los clientes que residen en los Estados Unidos. territorios y el Distrito de Columbia, con la excepción de los residentes en Nueva York y Washington.

Si ha perdido dinero debido a un evento descrito en los términos y condiciones y no ha podido recuperarlo a través de su banco, compañía de tarjeta de crédito u otro proveedor financiero, puede presentar una reclamación a través de su cuenta NordVPN.

1. 1.

   Inicia sesión y selecciona "beneficios de protección de identidad" en la página de inicio de tu cuenta.

2. 2.

   Seleccione su tipo de cobertura y haga clic en “Presentar una reclamación”.

3. 3.

   Se le redirigirá al sitio web del proveedor, donde deberá ingresar su información de contacto y los detalles del incidente.

Los beneficios entrarán en vigor tan pronto como compre una suscripción al paquete Ultimate de NordVPN y finalizarán:

• Cuando cancela su suscripción al Plan Ultimate de NordVPN.

• Cuando se le proporcione una notificación por escrito de que los beneficios ya no estarán disponibles.

Los beneficios de protección de identidad incluidos en tu suscripción al plan Ultimate de NordVPN son:

• Recuperación del robo de identidad, que proporciona el reembolso de los gastos incurridos al restaurar su identidad, hasta 1.000.000 de dólares. Los gastos subvencionables incluyen:

• Informes del buró de crédito

• Sustitución de documentos, tarifas de solicitud, notarios y franqueo

• Gastos legales necesarios para deshacer los efectos negativos del robo de identidad

• Salarios caídos y cuidado de niños/ancianos por el tiempo necesario para hacer frente al robo de identidad (hasta $5,000)

• Asesoría en salud mental (hasta $1,000)

• Otros gastos varios (hasta $1,000)

Además, las víctimas tendrán acceso a un investigador certificado de robos de identidad que podrá prestarles asistencia profesional y guiarles en el proceso de corrección de su historial crediticio o su archivo de identidad. Los investigadores pueden realizar la mayor parte del trabajo necesario para restablecer la identidad en nombre de la víctima, lo que aporta tranquilidad.

• Protección contra la extorsión cibernética, que proporciona apoyo cuando la víctima se enfrenta a exigencias de pago en relación con amenazas de eliminar o divulgar información o restringir el acceso a datos, computadoras o dispositivos inteligentes.

La ayuda incluye hasta 100.000 dólares en asistencia profesional de expertos que pueden proporcionar asesoramiento y consultoría sobre la mejor manera de responder a las amenazas, los pagos realizados en respuesta a las amenazas y la negociación y facilitación del pago.

Se aplicará un límite de $1,000,000 al beneficio de Recuperación de robo de identidad y se aplicará un límite de $100,000 al beneficio de Extorsión cibernética. Ambos beneficios estarán sujetos a un deducible de $100.

La información que nos comparte desempeña un papel importante al poner a su disposición nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a tratar su información personal de manera responsable y a proteger su privacidad de conformidad con normas estrictas y la ley aplicable. Nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos se encuentran en nuestra Política de privacidad.

HSB acusará recibo cuando presente su reclamación. El tiempo que lleve la resolución final puede variar dependiendo de la complejidad de la incidencia. Puede esperar informes actualizados de HSB en cada paso del proceso de ajuste de la reclamación.