¿Golazo de los fraudes online? El panorama de las estafas relacionadas con fútbol, entretenimiento y viajes en México

Las estafas de fútbol, entretenimiento y viajes están empatadas

Aunque no son los fraudes más frecuentes en México, las estafas relacionadas a fútbol, entretenimiento y viajes son igual de comunes. Según la encuesta, el 14% de los participantes tuvo que lidiar con estafadores de fútbol en el transcurso de los últimos dos años, una cifra muy similar al 13% relacionado con engaños en entretenimiento y al 12% de los viajes.

Estos números parecen relativamente pequeños cuando se les compara con las llamadas falsas de centros de atención al cliente o bancos, el tipo de fraude más encontrado por los encuestados mexicanos (53%). Sin embargo, con el próximo Mundial, los expertos en ciberseguridad predicen un aumento significativo en los fraudes futboleros, particularmente en el sector de las apuestas.

El fraude no es un juego de azar

De ese 14% de encuestados que se topó con estafas de fútbol entre 2024 y 2025, 50% afirma haber lidiado con fraudes de apuestas. Los boletos para partidos, las ofertas de vuelos para ver partidos y las ventas de artículos de colección falsos también están en lo alto de la lista con 59%, 38% y 41%, respectivamente.

Los escenarios que más se repiten en las apuestas giran en torno a supuestos consejos fraudulentos (36%), promociones de bonos que requieren pagos por adelantado (27%), y ofertas de apuestas falsas para partidos de fútbol (27%). Las promesas de arreglos de partidos, como información confidencial o amaño de resultados, también está en la lista, con un 24% de los encuestados diciendo que han encontrado este tipo particular de fraude.

Redes sociales: donde los fraudes encuentran los espacios

Según la encuesta, 74% de los encuestados encontraron fraudes de fútbol en redes sociales (64% Facebook, 26% Instagram, 21% X/Twitter, 21% TikTok). Otros canales incluyen apps de mensajería (59%), email (29%), SMS (28%), y hasta anuncios emergentes (19%). En general, el 7% de los encuestados reportó perder dinero debido a fraudes relacionados con fútbol, con un promedio entre $1,001 MXN y $2,000 MXN ($56.88 USD y $113.64 USD).

El número de aficionados mexicanos que planea seguir el Mundial 2026 es muy alto (72% de los encuestados) y es evidente que el movimiento de las redes sociales será masivo. Sabiendo que los estafadores usan especialmente estos canales, es probable que los números de fraudes y las pérdidas financieras aumenten.

Un vistazo al pasado: Catar 2022

Durante el Mundial de 2022 en Catar, que fue seguido por 74% de los encuestados en México, el 17% encontró fraudes relacionados con fútbol. La venta de boletos falsos para partidos fue la estafa más prevalente durante ese evento (43%), lo que sugiere que esta táctica será nuevamente una de las principales amenazas durante el Mundial 2026.

Cambio de banda: las estafas en el entretenimiento

Un 13% de los usuarios de internet se encontraron con fraudes relacionados al entretenimiento. Los tres escenarios principales en esta categoría incluyen venta de boletos falsos para conciertos y eventos (58%), intentos de phishing, venta de artículos de colección falsos y estafas de reembolsos de eventos, estos tres últimos con un 39%.

Al igual que con los fraudes de fútbol, las redes sociales parecen ser la forma más popular para que los estafadores desplieguen estos esquemas. En total, 73% de los encuestados afirma haber encontrado estos fraudes en páginas como Facebook, Instagram, TikTok o X (Twitter), siendo Facebook (61%) la plataforma más utilizada. Las apps de mensajería también sobresalen, con un 65% reportando que fue contactado por esta vía, especialmente a través de WhatsApp (43%) y Messenger (38%).

El 5% de los participantes afirma haber perdido dinero, con pérdidas promedio entre $1,001 MXN y $2,000 MXN ($56.88 USD y $113.64 USD).

Un vuelo sin escalas hacia las estafas

Basándonos en nuestra encuesta, 12% de las personas encontraron estafas relacionadas con viajes. De estas, los paquetes engañosos (51%), las reservas fraudulentas (42%) y las supuestas ofertas de tours (37%) son las estrategias más comunes.

Al igual que en el fútbol y el entretenimiento, las redes sociales (60%), las apps de mensajería (55%) y el email (34%) son los tres medios principales que los estafadores usan para buscar a sus víctimas. Facebook (53%) y WhatsApp (32%) nuevamente lideran como las plataformas más utilizadas.

Del 4% de encuestados que ha perdido dinero por fraudes relacionados con viajes, la mayoría ha encontrado este tipo de engaño múltiples veces. 54% de los encuestados admite haber lidiado dos o tres veces con fraudes de viajes, mientras que 20% dice haberlos visto cuatro o más veces durante entre 2024 y 2025. Aunque las pérdidas oscilan entre $2,001 MXN y $3,000 MXN ($113.70 USD y $170.45 USD), estos números sugieren que los estafadores están viendo un “retorno de inversión" particularmente exitoso en esta categoría.

Los estafadores conocen el momento ideal para atacar

En total, 12% de los encuestados reportó sufrir pérdidas financieras debido a fraudes relacionados con fútbol, entretenimiento o viajes. Cuando se les preguntó sobre las circunstancias al caer en estos engaños, 55% de quienes perdieron dinero afirma que se sentía frustrado en el momento en que recibió ofertas fraudulentas, 39% señala que estaba estresado, mientras que el 31% se sentía emocionado.

Investigando más a fondo, también descubrimos que la mayoría de los encuestados (82%) estaba en su tiempo libre (38%) o trabajando/estudiando (44%) cuando los estafadores hicieron su acercamiento. Los resultados generales sugieren que el contexto más común para ser víctima de estafadores es estar frustrado o estresado durante las tardes entre semana, mientras trabajan o estudian.

Si bien no es un manual de los fraudes, podemos plantear la hipótesis de que los estafadores se acercan a sus objetivos durante las tardes para atraparlos desprevenidos cuando están cansados después de un día de trabajo o estudio. Incluso, si la víctima está de vacaciones, es posible que esté demasiado relajada para estar atenta, haciéndola más susceptible caer en los intentos de fraude.

Los estafadores también eligen las redes sociales como su método principal de acercamiento, lo que sugiere que su público objetivo consiste en usuarios frecuentes de Facebook, Instagram, TikTok o X (Twitter). Con miles de millones de cuentas activas y varias formas de contenido, este medio es perfecto para que lancen sus ataques en grandes volúmenes.

El riesgo del streaming ilegal

Un hallazgo interesante de la investigación es que 45% de los usuarios de internet ha visto fútbol a través de canales ilegales, incluyendo redes sociales, páginas piratas, IPTV, apps de mensajería o plataformas P2P. Lo preocupante es que más de la mitad consideran estos canales relativamente seguros, cuando en realidad ver contenido a través de estas plataformas es uno de los factores de riesgo para ser víctima de fraudes online.

Recomendaciones para prevenir las estafas online

Los estafadores no van a desaparecer, por lo que los usuarios deben saber cómo proteger su vida digital. Algunos de los métodos de seguridad son simples y ya son usados por algunos de los encuestados. Otras medidas pueden ser menos conocidas y vale la pena explorarlas. Aquí están las formas más fáciles de evitar un fraude online:

• No abras links sospechosos. Más de la mitad (59%) de los encuestados afirma que evita hacer click en enlaces que nos generan confianza. Es un gran hábito online que ayuda a mantenerse alejado de páginas de phishing.
• Evita mensajes o llamadas de números de desconocidos. Similar a los links sospechosos, interactuar con mensajes de texto y llamadas de desconocidos puede ser la puerta de entrada a una estafa. Mientras que 57% de los encuestados afirma que evita responder, este número podría (y debería) ser mayor.
• No creas en promociones que suenan demasiado buenas para ser verdad. Un poco menos de la mitad de los participantes (44%) admite que evita este tipo de ofertas. Siempre vale la pena recordar que si algo suena demasiado bien para ser cierto, lo más probable es que no lo sea.
• Ten cuidado con solicitudes de información personal, dinero y contraseñas. El 42% de los encuestados tiene precaución con esta información. Los negocios y empresas legítimas nunca solicitan información personal por email, mensaje de texto o llamada telefónica. Si alguien te pide tus contraseñas, información de tarjeta de crédito o dirección, sospecha inmediatamente.
• Usa métodos de pago seguros. Al menos 39% de los encuestados usa métodos de pago seguros al hacer compras online. Esa es una de las formas más simples de reducir el riesgo de lidiar con estafadores. Los criminales pueden pedirte hacer transferencias bancarias, usar páginas de pago desconocidas o incluso participar en transacciones con criptomonedas para pagos que son más difíciles de rastrear. Si recibes solicitudes como estas, trátalas como una señal de alerta.
• Usa autenticación en dos pasos (2FA). La autenticación en dos pasos es una de las herramientas más efectivas contra fraudes online. Sin embargo, 76% de los encuestados aún no la usa. La 2FA limita significativamente el riesgo de perder tus cuentas de internet, así que asegúrate de activarla en todas tus plataformas (incluyendo redes sociales, comercio electrónico y email) y nunca apruebes solicitudes de inicio de sesión que no esperabas.
• Usa un gestor de contraseñas. La mejor manera de mantener las cuentas seguras es con diferentes claves para cada una. Sin embargo, nadie quiere memorizar decenas de combinaciones difíciles de letras, números y símbolos. Los gestores de contraseñas resuelven este problema al mantenerlas seguras en un solo lugar. Algunos vienen con generadores de contraseñas, así te ahorras el dolor de cabeza de tener que pensar en contraseñas fuertes.
• Usa una VPN. Si bien una VPN no puede proteger de todos los estafadores y amenazas online, puede reducir significativamente tu exposición a algunos riesgos cibernéticos. Una VPN cifra tu tráfico online y protege tu dirección IP de cibercriminales, lo cual es particularmente útil cuando estás conectado a redes WiFi públicas. Si usas un servicio premium como NordVPN, obtendrás adicionalmente funciones como Protección contra amenazas Pro™, que incluyen bloqueador de anuncios, rastreadores, links y descargas sospechosas, reduciendo significativamente el riesgo de caer en muchos de los ataques de phishing más comunes.

Metodología

La encuesta fue encargada por NordVPN y realizada entre el 3 y 10 de noviembre de 2025, por Cint. Usando una muestra representativa nacional entre usuarios de internet, se encuestaron 1000 residentes de México entre 18 y 64 años. Las preguntas en la encuesta buscaban evaluar la exposición de los encuestados a varios tipos de estafas online, hábitos de protección y medidas tecnológicas de seguridad, y pérdidas debido a fraudes experimentadas entre 2024 y 2025. Los investigadores usaron cuotas en edad, género y lugar de residencia para proporcionar resultados lo más precisos posible.

Los materiales completos de esta investigación pueden encontrarse aquí.