Compras navideñas en la mira: el auge de las estafas por internet
En los países de América Latina la llegada de la Navidad es sinónimo de festejos con amigos y familiares. Las calles se iluminan, las mesas se llenan de comidas, bebidas y postres, los niños sueñan con sus regalos favoritos y la música no deja de sonar. Mientras tanto, las tiendas se llenan de todo tipo de productos para sacarle todo el provecho a la temporada.
En el mundo digital de hoy, el e-commerce no para de crecer, y Latinoamérica no es la excepción. Pero esto trae sus riesgos, en especial para quienes buscan comprar regalos de Navidad de una forma rápida y sencilla desde sus dispositivos, sean celulares o laptops. Los cibercriminales trabajan todo el año, pero las compras navideñas es cuando realmente aprovechan para hacer daño con estafas en internet.
Para dimensionar la amenaza que significan, podemos mirar algunos datos recientes:
- Según un informe de The Competitive Intelligence Unit, en México, durante 2024, 7 de cada 10 estafas fueron por ataques cibernéticos.
- Ese mismo año, en Argentina, las denuncias por delitos informáticos crecieron un 21,1% en comparación a 2023.
- En Colombia, de acuerdo a un reporte de Consumer Pulse de TransUnion, en el último trimestre de 2023 al 78% de los colombianos les preocupaba ser víctima de fraude online.
La realidad es que es un fenómeno que no se detiene, ni en la región, ni en el mundo. Por eso es fundamental proteger tu ciberseguridad en las compras para Navidad.
Cómo evitar estafas por internet durante las compras navideñas
La verdad es que, como ha sucedido tantas veces a lo largo de la historia, es posible prevenir accidentes, desastres y, como es el tema que nos interesa, estafas. La mejor defensa está en una combinación de conocimiento, preparación y tecnología.
Acá te contamos cuáles son las principales amenazas de fraudes online y cómo puedes contrarrestarlas con buenas prácticas de ciberseguridad.
Phishing y mensajes falsos (redes sociales, emails, mensajes de texto)
Este término viene de la palabra en inglés fishing, que significa pescar. Así como los pescadores usan carnada para atrapar a los peces, los ciberdelincuentes utilizan la misma lógica para engañar a los usuarios de internet. Incluso los peces más gordos han caído en estas trampas.
El phishing son mensajes falsos a través de correos electrónicos, SMS o incluso DM en redes sociales como Instagram o Facebook, que son usados para hacerse pasar por tiendas conocidas, bancos, servicios de entrega de paquetes, entre otros. El modo es muy sencillo y por eso es que tantas personas son víctimas de esta modalidad.
Imagina que recibes un mensaje de texto que dice “Tu paquete de regalo no ha podido ser enviado, haz click aquí para conocer más información” o un mail que en el asunto puedes leer “Oferta exclusiva para ti” de una supuesta tienda reconocida.
Con el afán y los nervios del momento, no es nada raro que entres al link que te envían sin pensarlo muy bien. Y si esa página web se ve real, en cuestión de minutos podrías estar entregando información importante, como usuarios y contraseñas o incluso la dirección de tu casa.
Así puedes detectar estafas de phishing:
- Sospecha de mensajes de ofertas que parezcan demasiado buenas.
- Revisa el link con cuidado y evita entrar a páginas que te lleguen por mail, SMS o Whatsapp, sobre todo si es de alguien desconocido.
- Si es de un conocido, igualmente duda, mejor pregúntale directamente a la persona usando el contacto que tenías desde antes.
Robo de datos bancarios e información personal
La creatividad de los cibercriminales puede ser sorprendente, sobre todo su habilidad para replicar de forma tan fiel formularios o mensajes que cualquier persona podría creer. Durante la temporada de Navidad no es nada extraño que las empresas, centros comerciales, tiendas o grandes marcas organicen sorteos para sus clientes. Así mismo, en un mundo digital que se mueve a toda velocidad, mensajes para agilizar entregas llaman bastante la atención.
Todo esto se suele hacer a través de formularios online en los que los usuarios escriben datos supremamente importantes, que son usados para robar dinero de cuentas bancarias o suplantar tu identidad.
Quién no quisiera ganar un carro nuevo, un viaje para toda la familia para el fin de año o dejar de esperar para poder disfrutar, por fin, del nuevo juego de Mario Kart. Pero la vida no es tan fácil, las cosas buenas no suelen caer del cielo.
Te damos algunos tips para evitar esta estafa:
- Nunca compartas tus datos fuera de plataformas oficiales ni por correo, WhatsApp u otros chats.
- Desconfía de tiendas que solo aceptan transferencias inmediatas o criptomonedas.
- Activa siempre la autenticación en dos pasos y monitorea con frecuencia tus movimientos bancarios
Suplantación de redes sociales y ofertas falsas
Además de los emails, mensajes de texto o chats de WhatsApp, las redes sociales están inundadas de promociones falsas que te presionan porque los productos se están agotando o tienen ofertas “que no puedes dejar pasar”. Facebook e Instagram son dos de las plataformas favoritas de los ciberestafadores.
Es sorprendente que copien logos, tengan perfiles con fotografía y pidan contactarte “por inbox” para redirigirte a canales de pago riesgosos o exigir datos sensibles. ¡Ten cuidado!
¿Qué puedes hacer?
- Piensa con la cabeza fría y no te dejes llevar por la presión de pagar inmediatamente o reservar sin garantías.
- Investiga las tiendas en otras redes, Google y revisa comentarios o reviews. Busca su teléfono, correo electrónico y otros datos relevantes.
Clones de tiendas online y páginas promocionales
Las páginas web falsas ya son un clásico en los días de descuentos, como el Black Friday, Cyber Monday o, en el caso de México, El Buen Fin. Es fácil caer en estas trampas durante las compras navideñas, al final son muy parecidas a las verdaderas.
Cambios pequeños como “mercad0libre.shop” (fíjate en la primera “o”) no son tan sencillos de identificar. Y es que incluso son sitios con imágenes, productos y hasta reseñas.
Aprende a evitarlas:
- Fíjate en los errores de ortografía o nombres mal escritos, es una práctica muy común.
- Verifica que la URL siempre empiece con “htttps”, esta es una señal de seguridad.
- Mira que en tu navegador aparezca el candado de seguridad.
- Busca la tienda y la oferta en Google.
- Desconfía de links que te lleguen por canales como mail, WhatsApp o a tus mensajes privados de redes sociales.
En las redes WiFi públicas (cafetería, aeropuerto, universidad, biblioteca, etc.) se pueden interceptar los datos que envías, si recibes un mensaje inesperado, empieza a sospechar. Una VPN encripta la conexión y evita que cibercriminales que están en la misma red puedan mirar la información.
También, algunas VPN integran bloqueadores de páginas de phishing. Si el link es demasiado obvio, la app puede advertirte o bloquear el acceso. A esto podemos sumar que al ocultar tu dirección IP, los hackers tendrán menos datos para poder dirigir sus ataques.
Cómo una VPN te protege durante las compras navideñas
Entre mensajes falsos, tiendas para comprar en línea que parecen legítimas y engaños en las redes sociales, es imposible tener un caballero de armadura brillante y digital que pueda defenderte de todas las amenazas.
Las VPN las pueden usar novatos y expertos, son el escudo y la capa adicional que necesitas para comprar tus regalos de Navidad online con tranquilidad, mientras cuidas de tus datos personales, contraseñas, cuentas, números de tarjeta de crédito o tu propia identidad.
- Cifrado de extremo a extremo: cada dato que se comparte desde tu dispositivo viaja en un túnel VPN que además está encriptado. Esto impide que los hackers puedan interceptar y leer tu información confidencial, como contraseñas, tarjetas o direcciones de entrega.
- Oculta tu IP y cuida tu privacidad: al conectarte a la VPN, se esconde tu dirección IP real. Esto evita que comercios, rastreadores, proveedores de internet y los ciberdelincuentes puedan asociar tu actividad online con tu identidad o ubicación real.
- Protección en redes WiFi públicas: no es nada extraño que los ataques navideños empiecen en redes abiertas, como en el aeropuerto o en una cafetería. Una VPN cifra tus datos y usa túneles VPN que reducen la exposición de tu información cuando usas redes públicas.
- Bloqueo de páginas web y anuncios peligrosos: muchas VPN premium incluyen filtros de seguridad que detectan y bloquean páginas sospechosas antes de que llegues a ellas, e incluso pueden avisarte si estás a punto de ingresar a un sitio de compras clonado o infectado. NordVPN cuenta con la Protección contra amenazas Pro™ para cumplir estas funciones.
NordVPN ofrece no solo ofrece el nivel de protección que necesitas durante las compras navideñas, sino que cuenta con funciones extra para mejorar tu seguridad y privacidad online. Te permite proteger hasta 10 dispositivos al mismo tiempo y tener la mejor velocidad VPN.
Disfruta de esta Navidad con los que más quieres y sin preocupaciones. Ya conoces las modalidades de estafa que usan los cibercriminales durante las compras navideñas, pero también sabes cómo protegerte de estas prácticas.
No dejes que la fiesta se apague por culpa de los ciberdelincuentes. Aprovecha los beneficios de una VPN como NordVPN y navega sin preocupaciones por internet para encontrar el regalo perfecto sin caer en estafas.
Preguntas frecuentes
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