El Buen Fin: cuándo es y qué estafas online debes evitar

¿Qué es El Buen Fin?

Ahora que ya conoces su origen, es momento de profundizar en esta iniciativa en la que participa tanto el sector público como el privado. Durante esta campaña, participan desde grandes tiendas departamentales hasta supermercados, aerolíneas, bancos y pequeñas empresas; todas ellas unen esfuerzos para ofrecer mejores precios a los consumidores.

El Buen Fin no es solo un fin de semana de descuentos, es una iniciativa que impulsa el comercio local y permite a las personas ahorrar al momento de comprar.

¿Cuándo empieza El Buen Fin?

¡Es oficial! El Buen Fin 2025 tendrá comienzo el viernes 14 de noviembre a las 12:00 a.m. y terminará el lunes 17 de noviembre a las 11:59 p.m. Anota las fechas en tu calendario y aprovecha las promociones relámpago que cientos de tiendas de todo el país ofrecerán durante El Buen Fin. En estos cuatro días todas las miradas estarán puestas en México.

Dato curioso: aunque el evento está planeado para aprovechar un fin de semana largo, muchas marcas extienden sus descuentos durante una semana entera, por eso, es común encontrar promociones en redes sociales, televisión, correos electrónicos y mensajes SMS incluso antes y después de las fechas oficiales.

¿Cómo funciona El Buen Fin?

Casi todas las marcas que participan en El Buen Fin ofrecen algún tipo de promoción. Las más comunes son:

• Descuentos directos en electrodomésticos, electrónicos, viajes y ropa.
• Cupones online que reducen el precio final en las compras digitales.
• Ofertas especiales como envíos gratis, 2x1 o paquetes con descuento.
• Meses sin intereses al pagar con ciertas tarjetas bancarias.

Pero ¿realmente bajan los precios durante El Buen Fin? En promedio, los descuentos oscilan entre el 7% y el 15% en electrodomésticos y electrónicos, aunque siempre hay promociones que valen mucho la pena. El dilema es que, entre las ofertas reales, también aparecen los engaños, como precios inflados días antes, promociones falsas y páginas fraudulentas diseñadas para robar tus datos.

La misma historia se repite en otros eventos similares como el Hot Sale, el Cyber Monday e incluso el Black Friday. Por eso, además de comparar los precios, es imprescindible que te protejas de las estafas durante Hot Sale, las ofertas falsas de Hot Sale y, en líneas generales, de los ciberataques que aumentan en estas campañas.

Estafas de Buen Fin: ejemplos y cómo identificarlas

A pesar de que cada año aparecen nuevas tácticas de fraude digital, la mayoría de las estafas en El Buen Fin tienden a seguir un mismo patrón:

• Aumento de precios: días antes del evento, algunas tiendas inflan los precios y luego aplican un supuesto “descuento”.
• Anuncios phishing: publicaciones en redes sociales con links que copian páginas de tiendas oficiales para acceder a tus datos bancarios.
• Correos electrónicos engañosos: mensajes falsos con el logo de tu banco o de marcas reconocidas. Por eso debes conocer qué es el spam y cómo prevenirlo.
• Promociones falsas vía WhatsApp y SMS: links que te llegan por mensajes con frases como “Accede aquí y gánate un cupón de $2,000 MXN en Amazon por El Buen Fin”. Nunca es real.
• Páginas web falsas: sitios que imitan a marcas reconocidas, pero tienen la URL modificada (“walmatr.com” en lugar de “walmart.com.mx”).
• Formularios online sospechosos: páginas que piden demasiados datos personales (nombre completo, CURP, información bancaria) para completar la compra.
• Información falsa en redes sociales: cuentas extraoficiales que publican una “promo flash” para captar tu atención y vaciarte la cartera. Protégete de los peligros de las redes sociales.

Estas tácticas también aplican para muchos tipos de scam online (o estafa digital). Por eso es fundamental mantenerse alerta y saber cómo detectarlas para cuando llegue El Buen Fin.

Empresas en El Buen Fin: ciberataques y recomendaciones

El Buen Fin mueve a los gigantes del comercio y la banca en México. Y si hay marcas grandes, también hay más ciberataques. Los ciberdelincuentes saben que Walmart, Santander, BBVA, así como muchas empresas del sector turístico, generan millones de transacciones durante esta campaña. Hablemos sobre cómo protegerte en cada caso:

Walmart México y El Buen Fin: protege tus datos online

A pesar de que Walmart no participa en El Buen Fin, lanza su propia campaña llamada “Fin irresistible” que se lleva a cabo las mismas fechas. Los ciberdelincuentes se aprovechan de esta coincidencia sabiendo que millones de personas quieren comprar ahí, por eso están al acecho.

En marzo de 2025, un grupo de hackers rusos atacó a la empresa mexicana PCM, proveedora tecnológica de compañías como Coca-Cola, Bimbo, Heineken y Walmart México. Durante el ataque, RansomHub extrajo unos 3 GB de información confidencial, como contratos y comunicaciones internas. Lo peor de todo es que con estos datos robados los atacantes pueden hacerse pasar por PCM y activar campañas de phishing contra sus propios clientes.

Este fraude digital se conoce como ciberataque ransomware, un tipo de ataque en el que los ciberdelincuentes encriptan datos o bloquean pantallas y luego exigen un rescate. Entonces, si esto le sucede a empresas con miles de recursos en ciberseguridad, imagina lo fácil que puede ser caer en una estafa online por un simple descuido.

Banca electrónica en El Buen Fin: shopping online con más seguridad

Los bancos tampoco se salvan durante El Buen Fin, por eso es común recibir mensajes falsos simulando ser del Santander, Banorte o del BBVA. Entre los más peligrosos está el smishing, un tipo de phishing que opera mediante mensajes SMS.

Por ejemplo, podrías recibir un mensaje que diga “Tu tarjeta Santander fue bloqueada por seguridad, ingresa aquí para reactivarla”. Si haces click en el enlace, te llevará a un sitio falso que simula la página del banco, con el objetivo de capturar tus credenciales. Evita abrir este tipo de mensajes sospechosos.

Si estás comprando online, asegúrate de ingresar a la aplicación oficial de tu banco o a su sitio web legítimo. Revisa cuidadosamente el remitente de cualquier correo electrónico o mensaje, especialmente la dirección que aparece después del símbolo @, para confirmar que corresponde al dominio oficial.

Turismo en El Buen Fin: planea tus vacaciones sin contratiempos

El sector turístico es uno de los más activos durante El Buen Fin. Aerolíneas, hoteles y agencias de viajes suelen lanzar ofertas exclusivas, como descuentos en boletos de avión o paquetes de viaje Buen Fin, tanto para destinos nacionales como internacionales.

Eso sí, ojo que los hackers también aprovechan estos días para publicar ofertas falsas en páginas web y redes sociales similares a los canales oficiales. Muchas veces, los links redirigen a formularios creados para robar tu información bancaria.

Si tu plan es aprovechar El Buen Fin para tus próximas vacaciones, compara precios en los sitios oficiales de las aerolíneas y agencias reconocidas. Y si quieres ahorrar aún más, puedes conseguir boletos de avión económicos con una VPN, ya que al cambiar tu ubicación virtual, puedes acceder a tarifas especiales en vuelos y alojamientos que no siempre están disponibles desde México.

Consejos para evitar fraudes en El Buen Fin

Te compartimos algunos consejos para evitar fraudes en El Buen Fin:

• Verifica que la página web sea legítima: comprueba que la URL sea correcta, tenga “https” al inicio y presente el ícono del candado de seguridad.
• Investiga la reputación de la tienda: antes de comprar, revisa su presencia online y busca algunas reviews tanto en internet como en Google Play y en la App Store.
• Utiliza tu tarjeta con precaución: elige el CVV dinámico de la aplicación de tu banco en lugar del físico.
• Usa una VPN y navega con mayor seguridad: tu conexión estará encriptada y tu información segura, especialmente si te conectas desde un WiFi público.
• Protege tu información personal: jamás compartas datos personales en redes sociales o sitios poco seguros.

Pero no solo los consumidores deben protegerse, las empresas también deben reforzar su seguridad online. Muchas compañías pequeñas no sospechan nada hasta que ya fueron atacadas, por eso es fundamental invertir en ciberseguridad en pymes.

¿Qué hacer si soy víctima de una estafa online en El Buen Fin?

Evidentemente, nadie quiere verse en esta situación, pero siempre es mejor tener un plan de acción. Si eres víctima de un fraude digital durante El Buen Fin, sigue estos pasos:

1. 1.Desactiva tu tarjeta: si realizaste una compra online en una página fraudulenta, contacta de inmediato a tu banco y solicita el bloqueo de la tarjeta para evitar cargos no autorizados.
2. 2.Reúne pruebas y presenta una denuncia en el banco: guarda mensajes, capturas de pantalla o cualquier evidencia que respalde tu caso y registra el fraude con tu banco.
3. 3.Denuncia ante las autoridades: contacta a la policía cibernética o a Profeco para que investiguen.
4. 4.Busca asesoría legal: si el monto fue significativo, un abogado especializado puede orientarte sobre los pasos a seguir para recuperar tu dinero.

El Buen Fin es el momento ideal para ahorrar dinero en compras importantes, pero también es un periodo en el que los riesgos digitales aumentan. Si vas a comprar, no bajes la guardia y compara precios, comprueba la autenticidad de las páginas que visites y utiliza herramientas como una VPN para proteger tu información personal. La seguridad online debe estar siempre en tu carrito de compras.