Beskyttelse mod identitetstyveri for ekstra tryghed

HSB Group, som er en del af Munich Re, står bag den forsikring, der giver dig beskyttelsesfordelene. HSB er en af verdens førende udbydere af specialforsikringer.

Hvis du har mistet penge på grund af en af de hændelser, der er beskrevet i vilkårene og betingelserne, og du ikke har kunnet få dem tilbage via din bank, dit kreditkortselskab eller et andet pengeinstitut, kan du indgive et erstatningskrav via din NordVPN-konto.

1. 1.

   Log ind, og vælg "Identitetsbeskyttelsesfordele" på din kontos startside.

2. 2.

   Vælg din dækningstype, og klik på "Indsend et krav".

3. 3.

   Du bliver omdirigeret til udbyderens hjemmeside, hvor du skal indtaste dine kontaktoplysninger og oplysningerne om hændelsen.

Cyberbeskyttelsen træder i kraft, så snart du køber en NordVPN Prime-abonnementspakke og slutter:

• Når du opsiger dit NordVPN Prime-abonnement.

• Hvis forsikringsselskabet eller NordVPN giver besked om at afslutte beskyttelsesfordelene.

Cyberbeskyttelsesfordelene, der indgår i NordVPN Prime-abonnementet, er som følger.

• Genskabelse af identitet efter identitetstyveri, som giver godtgørelse for udgifter, der er afholdt i forbindelse med gendannelse af din identitet, op til 1.000.000 USD. Udgifter, der er kvalificerede til godtgørelse, omfatter:

• Rapporter fra kreditvurderingsbureauer.

• Erstatning af dokumenter, ansøgningsgebyrer, notarer og porto.

• Advokatsalærer, der er nødvendige for at afhjælpe de negative følger af identitetstyveriet.

• Tabt arbejdsfortjeneste og børnpasning/ældrepleje i den tid, der bruges på at håndtere identitetstyveriet (op til 5.000 USD).

• Psykologhjælp (op til 1.000 USD).

• Andre diverse udgifter (op til 1.000 USD)

Ofrene får desuden adgang til en godkendt person, der efterforsker identitetstyveri, som kan yde ekspertbistand og vejlede dem gennem processen med at få rettet deres kredithistorik eller identitetsoplysninger. Efterforskere kan udføre størstedelen af det arbejde, der kræves for at gendanne en identitet på et offers vegne, hvilket giver ro i sindet.

• Forsikring mod cyberafpresning, som yder støtte til offeret, når vedkommende skal håndtere krav om betaling i forbindelse med trusler om at slette eller frigive oplysninger eller begrænse adgangen til data, computere eller smarte enheder.

Støtten omfatter op til 100.000 USD i professionel bistand fra eksperter, som kan rådgive og vejlede om, hvordan man bedst reagerer på truslerne, betalinger foretaget som følge af truslerne samt forhandling og formidling af betaling.

Der gælder en øvre beløbsgrænse på 1.000.000 USD for beskyttelsen mod identitetstyveri, og en øvre beløbsgrænse på 100.000 USD for forsikringen mod cyberafpresning. Der er en selvrisiko på 100 USD på begge fordele.

Vi deler nogle af dine oplysninger med forsikringsselskabet (såsom din e-mailadresse, dit abonnements start- og slutdato og det købte abonnement). Hvis du ønsker at anmelde et erstatningskrav i henhold til en af beskyttelsesfordelene, skal du desuden oplyse dit navn, din adresse og din e-mailadresse. Du skal muligvis også angive yderligere oplysninger for at bekræfte et krav.

Alle erstatningskrav er forbundet med unikke omstændigheder, der har indflydelse på, hvor lang tid det tager at færdigbehandle dem. Derfor sørger HSB for, at du er opdateret under erstatningsprocessen. HSB-teamet kontakter dig inden for én hverdag efter din første indsendelse af erstatningskravet.